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- 2016-03-11 发布于湖北
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新人培训手册要点.doc
单店培训模式的建立 (业务类)
单店培训专员的岗位职责描述:
店培训专员单店培训的组织者。负责单店培训需求的调查,培训计划的制订与执行,以及配合完成公司培训部、区域分部、中国总部的培训组织与培训课题的研发工作,做好培训后的跟进、培训的评估与反馈、参训人员培训档案的建立等。
培训组织流程
需求调查与分析 项目开发 培训实施 培训跟进 培训评估
针对不同对象的培训模式
训练 工作成绩尚可的员工 提供建议和鼓励 教练角色
指导 工作超出标准、表现出色的员工 提供职业的指导 导师角色
督导 工作成绩低于标准的员工 指明方向、制定纪律、安排任务 严父角色
培训阶段与阶梯
店内辅导教程
(13盘录象)
培训
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