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11 产品实现过程标准化 产品实现过程概述 产品实现过程中标准化工作的总体要求 设计和开发阶段标准化 制造过程标准化 质量检验标准化 包装标准化 11 产品实现过程标准化 产品实现过程概述 产品实现过程中标准化工作的总体要求 设计和开发阶段标准化 制造过程标准化 质量检验标准化 包装标准化 11.1 产品实现过程概述 产品的概念 产品指的是满足某种需求的实体。 产品是过程的结果。 产品实现过程 将需求变成现实的结果的过程，称为产品实现过程。 11.1 产品实现过程概述 产品的类别 软件(如：计算机程序、资料、信息等) 硬件(如：设备、装备、零部件等) 流程性材料(如：原料、成型的原材料等) 服务(如：金融、运输、保险等) 11.1 产品实现过程概述 产品的特征 产品是一个结果，是满足人们需求的结果，而这种结果可以是有形的，也可以是无形的； 产品是过程的结果，产品的出现必须要有一个“过程”，过程作用就是改变输入的特性成为预期特性的输出； 过程的协调性和一致性。 11 产品实现过程标准化 产品实现过程概述 产品实现过程中标准化工作的总体要求 设计和开发阶段标准化 制造过程标准化 质量检验标准化 包装标准化 11.2 产品实现过程中标准化工作的总体要求 产品实现过程中标准化工作的总目标 使产品实现过程能有序而顺利地完成要求的转化； 保证产品质量能满足原定的需求