现代企业管理 第02章.pptVIP

第二章 企业管理的发展 第一节 西方企业管理的发展 一、西方早期的管理实践与管理思想 西方早期的管理思想和管理实践，特别是18世纪以来所产生与发展的管理理论，尽管对管理的发展有着重要的贡献，但是在这一时期，这些管理思想还不系统、不全面，没有形成专门的管理学派。因此，多数学者认为这一阶段在管理发展的历史上，仍然属于传统的经验管理阶段。 二、古典管理理论 科学管理是随着工厂制度和工厂管理实践的发展，在19世纪末至20世纪初开始系统形成的，其主要标志是泰勒的《科学管理原理》和法约尔的《工业管理和一般管理》，分别于1911年和1916年出版。这个时期的管理理论通常被称为“古典管理理论”或“科学管理理论”，主要代表人物有美国的泰勒、法国的法约尔以及德国的韦伯。 1．泰勒的科学管理理论 泰勒制的要点包括： (1) 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 (2) 为了提高劳动生产率，需要挑选和培训第一流的工人。 (3) 要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作。 (4) 采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。 (5) 工人和雇主两方面都应当来一次“精神革命”。 (6) 把计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法 (7) 实行职能工长制。 (8) 管理控制中实行例外原则。 泰勒最根本的贡献，是在管理实践和管理问题研究中采用观察、记录、