三级人力资源管理师总复习串讲要点.ppt

千里之行 始于足下 1、考试时间 2、考试题型 3、携带资料 （1）身份证； （2）准考证（考前一周打印）； （3）中性笔（至少2支）； （4）2B铅笔（必须2B）； （5）橡皮； （6）表或手机； （7）计算器 （8）考试复习资料 （9）其他个人资料…… 4、注意事项： 注意事项： （1）第一卷：建议从25题开始答题，边答题边涂答题卡，可以节省10-20分钟时间； （2）第二卷： 答题时要做到字迹工整，尽量不留空白，并且用标号进行条理化； 例如： 本题原因分析如下： 1、****（或“第一、第二、第三”，或“首先，其次，再次，最后”） （1）*** （2）*** 2、*** 3、**** 综上所述，******** 题型简介： 职业道德试卷分为两部分： （1）职业道德知识：（1-16题） （2）个人情况表述：（17-25题） 考试题型一律为选择题，单选和多选相混合，总题量为25题。 理论知识部分（1-16题）——排除法 复习精华版知识点+排除法 个人表现部分（17-25）——选出职业道德水平最高的选项 以法律为标准，以道德为界限； 遇事，以大局为重； 企业，以发展为重； 看人，以人品为重； 个人，以事业为重； 为人，以他人为重； 教育，以正面为重； 个人、集体、单位利益兼顾。  职业道德 道德的三大领域 （三）道德评价 人们依据一定的道德原则和规范， 对自己和他人的行为进行是非善恶判断 表明自己的态度和价值倾向的活动 道德评价的特点 扩散性 持久性 二、职业道德 （一）职业 人们为了满足社会生产、生活需要 所从事的承担特定社会责任， 具有某种专门业务活动的、 相对稳定的工作 职业的含义 谋生的手段和方式 使体力、智力、技能得到发展完善 履行对社会和他人的责任 第三节 职业道德的历史发展 一、我国职业道德的历史发展及主要内容 （一）我国职业道德历史的发展 （二）我国传统职业道德的精华 1、公忠为国的社会责任感 2、恪尽职守的敬业精神 4、以礼待人的和谐精神 3、自强不息，勇于革新的拼搏精神 5、诚实守信的基本要求 6、见利思义，以义取利的价值取向 二、国外职业道德的历史发展及主要内容 （一）国外职业道德的历史发展 （二）西方发达国家职业道德精华 1、社会责任至上； 2、敬业； 3、诚信；4、创新 第四节 社会主义职业道德的基本要求及其特点 一、社会主义职业道德性质和基本要求 核心 ：为人民服务 原则：集体主义 基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、 爱科学 爱社会主义 主要规范和主要内容： 爱岗敬业；诚实守信；办事公道； 服务群众；奉献社会 基本行为准则：社会主义荣辱观 二、社会主义职业道德的特征 1、继承性与创造性的统一 2、阶级性与人民性相统一 3、先进性与广泛性相统一 你交往朋友时，最看重对方的是（表现） A、说话算话的品质 B、诙谐幽默的气质 C、宽阔的眼界和知识面 D、多才多艺的素质 三、社会公德与职业道德 1、适用的范围不同 2、反映的利益不同 3、存在相通性 家庭美德包括 尊老爱幼 男女平等 夫妻和睦 勤俭持家 邻里团结 第二节 坚持社会主义集体主义原则 一、集体主义 一切从集体出发，把集体利益放在个人之上， 在二者发生冲突时，坚持集体利益高于个人利益的 价值观和行为准则 二、集体主义的要求 （一）正确处理集体利益和个人利益的关系 （二）正确处理“小集体”和“大集体”的关系 （三）反对形形色色的错误思想 （极端个人主义、享乐主义、拜金主义）  1、忠诚 忠实于服务对象 忠实于委托人 契约精神 公司临时安排员工加班，恰巧事先你已和朋友约好周末去看电影，你会（表现） A、不加班，按照和朋友的约定看电影 B、不加班，告诉上司具体理由 C、加班，但会询问上司支付加班费的情况 D、和上司联系，再决定是否加班或者看电影 第三章 职业化与职业道德 第一节 职业化的特点与职业精神 按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化。 即以严格的职业道德标准， 在合适的时间，合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事， 并圆满完成自己所承担的工作职责。 职业化的内容 二、职业化和新型劳动观 三、现代职业观与职业精神 指职业态度和职业道德 对自己的严格要求 持续胜任工作 现代职业观和职业人的理想境界 以职业化的职业精神来从事自己的职业并持续追求体现工作的最优效果 第二节