企业培的训师培训教材.ppt

我是一个培训师 什么是企业培训师 根据企业战略、绩效和岗位要求，结合员工实际水平，通过系统地技能、知识与素质提升的训练，改变个人行为，提升组织绩效，创建学习型组织的过程。 TTT全能训练目录 1、认识企业培训 2、培训师个人技能训练 3、教学互动能力的训练 4、课程设计能力的训练 伟大的团队就是学习型组织 第一部分 认识企业培训 什么是学习？ 学习是有机体通过后天习得的经验，进而产生的行为和行为潜能比较持久的变化过程。 学习的分类 例：美国通用公司培训师职位—胜任力集合 第二部分 培训师个人技能训练 培训师的职业形象 服饰 庄重 表情 亲切 身姿 自信 手势 自然 站姿 坐姿 走姿 培训师的必备能力素质 消除怯场压力 从演讲开始 风格选型技巧 口语表达 手势运用技巧 表达的效果营造 眼神运用的技巧 精彩点评技巧 培训方法应用要领 收结设计 课堂讲授法 第三部分 案例分析法 案例法：提供实际案例，提供实际案例，让学员通过讨论分析解决问题的方法。 学习方式的比较 感受型学员教法 表现较为活跃 感觉超过思辨能力 不愿被动接受说教 愿意分享自我感受 反思型学员教法 理论型学员教法 实用型学员教法 第五部分 第一步：课程计划 第四步：标准化测试 第五步：课程设计 第六步：内容开发 第七步：试讲 走向成功之路 表现较为务实 厌烦空洞说教 对实践性课题感兴趣 喜欢验证自己的新想法 凡事注重追求结果 1.理论讨论无需过长 2.实务性内容必不可少 3.以对策性设计激发兴趣 4.指导达成学习成果 课程开发能力训练 课程暂定题目 课件意图 目标受众 课件主要内容 课程培训时间 课程开发时间 课程开发成本 第二步：分析 绩效战略分析 任务分析 学员分析 战略/组织发展要求 现在的层次？已具备的能力？ 岗位要求的差距？ 遇到的绩效实现困难是什么？ 做什么？怎么做？做到什么样？ 具备什么能力才能做？ 目标 任务分析 学员分析 在培训课程制定的开发阶段，为学员 再培训课程结束时可以实现的行为指 标。 课程目标，内容目标。 绩效、条件和标准 第三步：目标与测试 学员分析 课程目标只适用于课程其间，并不是 教到精通，而是教会即可。 标准是判断可以依据的准则 标准化测试是基于课程目标对学习作出的评估 标准化测试检验学员能否证明课程目标所描述的或技能 合理测试的原则 内容与培训课程一致，培训课与学员的工作任务一致。 精通不是目标 合理的目标促成合理的测试 分析学员，其中涉及不同难度 目标决定测试形式 如何应用测试结果 设计要素 目标 培训重点 培训过程 培训回顾与内容强化 内容开发要考虑的因素 课程的外观特征： 适用性； 可行性； 一致性； 互动性； 关联性； 实用性； 进度； 内容与学员水平的协调性 试听的小组成员由目标学员、专家组、培训管理者组成。 根据试听小组的意见给予修改 * 持 认知和感知 续 变 革 的（深层学习循环） 领 域 态度和信念 技巧与能力 传统心理学 学习的类型 记忆学习 技能学习 态度学习 思维学习 学习的类型 态度 语言信息 动作技能 认知策略 学习的类型 知识学习 心智学习 社会规范学习 动作技能学习 中国学者 加涅 智慧学习 任职资格标准 行为标准 提供任职资格管理办法 薪酬制度 薪酬变动依据 培训需求 与计划 培训评估 与反馈 培训实施 课程体系讲师 队伍教材体系 职业化行为评价 薪酬管理 培训开发 提供职业生涯 发展的学习平台 培训开发系统与员工职业发展 任职资格 等级进入 认职资格 认证评审 培训发展 在职资格晋升 培训发展 职业生涯牵引 一级工程师 资深工程师 职业生涯规划 技术型或功能性专长 对顾客的了解程度 演讲发挥 技能 辅助 技能 确定顾客 的需要 具有分析能力和 概念性思维 内容知识、讲授技巧 知识和组织知识 相互理解 促进学习 高水平 的讲授 表现个人自信 追求上进和自我发展 表现对秩序和质量的关注 表现适应性