主动信息服务和其系统设计研究.pdfVIP

主动信息服务及其系统设计研究 王忠民陈薇薇杨嵩 (北京科技大学计算机系，北京100083) E—mail：wsvivien@sina．corn．cn 摘要信．E-系统是一种人机系统，计算机系统作为服务提供者应该提高其主动服务的自动化程度，即机器的主动工作 能力一主动可用性。，文章引入主动度、兴趣度等概念评价系统的性能指标，同时介绍了智能化的方法与技术进行主动信 息服务系统的设计和实现。 关键词 主动信息服务主动可用度智能推拉 文章编号1002-833l一(2003)2l—0110一04文献标识码A 中图分类号TP39 ResearchonActive InformationServiceandItPS SystemDesign ChenWeiwei WangZhongming YangSong (Dept．of ofScienceand 1 00083) Computer，BeijingUniversity Technology，Beijing SincetheInformationis of Abstract： akind toservethe shouldenhanceits System systemdesigned human，we ofactiveservice．Inthis asactive introduced ability thesis，concepts，suchusability7，activity’and’interesteddegree,are toestimatethe ofthe methodsand areresearchedto and performancesystem．Furthermore．intelligenttechnologies design realizeanactiveinformation system． InformationService，Active Pushand Keywords：Active Pull(1PP) Usability，Intelligent l 引言 动化的程度，使计算机系统能够模拟决策者的高级助手，使它 现代社会，随着计算机技术的普及和数据的大量记录，从 体现出“主动性”，起到积极主动提供决策信息的智囊作用，闪 这些数据中迅速、准确地寻找有用的知识信息已变得越来越困 此需要启用主动信息服务。 难。有时候，接收到的信息甚至超过了分析能力，而收集信息的 所谓主动信息服务，是指计算机系统能够根据膈户的需求 成本又超过了信息本身的价值。如何使信息资源得到有效的利 和偏好，不需人的指示而自动工作。例如，自动地替客户搜索信 用，提高信息的质量，已经成为一个普遍的难题。 息、处理信息、生成决策意见等。这里的主动性是针对人机系统 在人机系统中，机器是为人工作的。如果机器能够主动地 中的计算机系统而言，并非人的主观能动性。主动信息系统可 为用户[作，就会减轻用户的脑力或体力劳动强度。因而在很 以替决策苦完成从获取信息到形成决策的大部分]：作，f