移动互的联网时代信息化.ppt

移动互联网带来的新变化 移动互联网带来的新变化 移动互联网带来的新变化 移动互联网带来的新变化 移动互联网带来的新变化 移动通信的盈利模式是典型的前向收费—先买票后上车。互联网的网络与运营是分离的，更多以后向收费为主。 移动互联网的业务更类似互联网业务的特点，意味着运营商对移动互联网业务掌控力上可能会减弱，而客户对业务将有更多的主动权和选择权。 移动互联网带来的新变化 移动互联网带来的新变化 4.商机无限：随着3G带来的速度提升与资费下降，移动互联网的相关用户需求必然带来无限商机 市场机会 = 用户需求×速度提升×资费下降 移动互联网带来的新变化 移动互联网带来的新变化 信息技术：终端、网络、应用 信息经济：新经济，即时经济，精确经济，平台经济，效益递增，非孤岛经济 信息社会：家庭，沟通，工作，娱乐 信息文化：平等，草根，山寨，peer to peer 信息行为：主动（生产、选择、下拉），DIY，参与，共创，分享，体验，双U模式，innocentive为问题寻找答案，为答案寻找问题 移动互联网时代的新营销 移动互联网下消费者行为方式已然发生变化，消费者主宰的时代已经来临 移动互联网下消费者行为方式已然发生变化，消费者主宰的时代已经来临 移动互联网时代下的产销合一（Prosumer）模式——双U模式 UGC-User Generated Content，解决了内容生产问题 USC-User Sale Content，解决了内容分销问题 一个精准化、即时化的营销时代正在成型 移动互联网下，更有利于解决小规模市场与大规模定制的供需矛盾 从国际电信公司转型看，有A，A+，A+B三种类型， ICT业务逐步成为各电信运营商的主营核心之一 信息化业务总体视图 中国电信信息化业务发展的远景目标及实现路径 信息化拓展的能力和组织储备 前者“AIDMA”，很早前更多是从广告学理论的范畴进行理解及指导广告创作、营销传播方案制定，谓之“AIDMA法则”，从广告讯息引起注意(Attention)到开始感兴趣（Interest），再到消费者产生需求与欲望(Desire)并潜在地在脑袋中保留记忆(Memory)，最后产生购买行动(Action)。 后者“AISAS”，是针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化，而提出的一种全新的消费者行为分析模型。“在全新的营销法则中，两个具备网络特质的“s”——search（搜索），share（分享）的出现，指出了互联网时代下搜索（Search）和分享（Share）的重要性，而不是一味地向用户进行单向的理念灌输，充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与改变。” AIDMA和AISAS在现阶段其实是平行的，而并非是你死我活，所针对的不过是不同属性的用户群体而已，有些群体可能更容易被广告影响，另外一部分则拒绝记忆，依赖搜索。 对于AISAS，我们不需从图形的角度去理解，中间那个狭窄状态也根本不是“瓶颈“的概念，只是”弱化“或者想强调”购买“这个”目标“在整个传播流程中，不是终极梦想，没有到头，远未结束，”购买“过程结束后，将迅速通过各类渠道进行”S“，这个S的过程力量巨大，影响深远，甚至远超”购买“本身给传播者带来的价值（如更大人群被影响后的购买，持续购买，品牌宣传、塑造，传播者成功传递乃至固化了某种价值观等）。 培训师随机提问并讲解 移动互联网带来的新营销 1.移动互联网下消费者行为方式已然发生变化，消费者主宰的时代已经来临。 移动互联网下的新营销 更高的客户细分度 更短的营销渠道 更低的成本 更强的互动性 更高的客户忠诚度 培训师随机提问并讲解 移动互联网带来的新营销 产消者(Prosumer)是生产者(Producer)和消费者(Consumer)的合成语,所谓“产消者”是指参与生产活动的消费者。未来学家阿尔文?托夫勒(Alvin Toffler)在他的《第三次浪潮》中首次使用了Prosumer一词。如今,人人都在上网,参与生产活动的消费... UGC-User Generated Content，解决了内容生产问题-众产 基于互联网的开放、平等、共享原则， UGC的商业模式将得到极大的发展。UGC是“User Generated Content(用户原创内容)”的缩写。它是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主，变成下载和上传并重。 USC-User Sale Content，解决了内容分销问题 -众销 针对UGC者：消费者即是内容的消费者又是内容的生产者，并通过内容生产获得回报，以回报为主要目标的积极主动的推广内容。 针对非UGC者：消费者在消费内容的同时又能够销售内容并获得一定回报，这是一种“移动推荐式营销”，消费者通过自身的内容消费后，对内容形成良好的感知，自愿推荐