天虹商场战略分析报告详解.docVIP

天虹商场战略分析报告小组成员:朱俏钧 2005041509陈君豪 2005041521梁婍灵 2004021374张晓林 2007040577唐川2007040610刘骞2005041213授课教师:刘莉教授2008年12月30日目录一、天虹商场有限公司简介 2二、天虹商场有限公司的愿景、使命 2三、外部环境分析: 21、宏观经济 32、中产群体 33、竞争环境分析 34、市场份额基本稳定 35、业态差异化程度增强 36、外资零售业进入提速 37、新型业态带来冲击 38、网上购物发展迅速 39、发展方式分析 410、发展区域相对集中 411、兼并收购成为重要的扩张方式 412、盈利规模保持增长 413、波特五力分析 4①、潜在新竞争者的进入分析 4②、潜在替代产品开发分析 5③、供应商议价能力分析 5④、购买者议价力量分析 5⑤、现有企业间的竞争程度分析 514、区域零售业的发展状况分析 6四、企业内部环境分析 61、企业财务状况 62、公司组织架构 63、天虹商场有限公司发展现状分析 64、制约公司发展的主要问题 7五、各矩阵分析 1、SWOT分析 72、战略地位与行动评价矩阵(SPACE) 93、天虹商场波士顿矩阵分析 104、大战略矩阵 135、内部-外部(IE)矩阵 15六、战略选择 17作业要求:本报告根据《企业战略管理》课程要求而做.综合作业的要求如下:1.选择一家企业,对其近年来的发展进行调研、跟踪,完成一份对该企业的战略分析报告;2.紧密结合本课程各章的理论或方法,对目标企业的战略管理实践及问题进行诊断分析,对其更好地发展提出有针对性的意见;3.以小组为单位完成作业,每小组5—7人,要求成员分工、合作,在讨论分析的基础上完成.一、天虹商场有限公司简介天虹商场是由中国航空技术进出口深圳公司与香港五龙贸易公司合资经营的大型综合性商业企业,是深圳中航企业集团的主要成员之一.公司成立于1984年,注册资本8,800万元.在人本、科学的管理,专业、高效的运营之下,天虹取得了卓越的业绩,实现了跨越式的发展,截至2007年底,在深圳、东莞、惠州、福州、厦门及南昌、嘉兴等地开设了28家直营商场及1家特许经营商场.天虹已连续7年进入中国零售百强企业,是国内最早引入精益六西格玛、平衡计分卡、卓越绩效管理模式的零售企业.天虹在国内首创百货+超市+X的经营模式,在此基础上形成了城市中心店和社区购物中心两种业态模式. 成立24年来,天虹本着务实进取的精神潜心经营,赢得了接踵而至的荣誉:七次被深圳市政府授予信誉好商店称号,历年被深圳市政府评为纳税大户、百万市民心中的诚信企业、最具公信度商场、年度最具影响力的百货商场、获评中国企业信息化500强、百城万店无假货示范店、最具爱心企业奖、深圳市市长质量奖,荣誉和赞赏不断激励和鞭策着天虹人继续以真、诚、情、信的企业精神面对顾客、供应商、员工、股东和社会.天虹将坚持有效益扩张和可持续发展的原则,把天虹塑造成全国一流的连锁零售企业,自始至终地为顾客倾注一点一滴的关怀.天虹商场发展历程:1984年5月2日公司注册成立 ;1985年1月18日深南天虹商场开业,正式开启零售业的征程;1994年l月,制定了质量第一、用户至上的经营方针,坚持商品质量上乘、品种齐全、价格合理、服务快捷的经营特色;1999年7月31日,面积达两万平方米的深南天虹商场全面复业,成为福田区第一家集购物、饮食、娱乐、休闲于一体的大型商场,是天虹从传统百货迈向现代百货的重要标志;2000年4月29日,首家大型连锁分店—东门天虹商场开业,从此天虹迈向了连锁发展的道路;2002年10月l日,首家跨区域连锁分店南昌天虹商场开业;次年9月12日厦门天虹商场开业.异地连锁店的成功开业,为天虹的异地连锁发展奠定了坚实的基础;2006年9月28日,嘉兴天虹百货入驻江南MALL,标志着天虹商场向长三角的迈进;2006年12月22日、23日,福州天虹百货、厦门大西洋天虹百货相继成立,天虹在东南市场的影响力进一步扩大;2006年12月18日作为第25家分店的南昌中山路天虹百货签约,成为天虹商场最大的城市中心店.二、天虹商场有限公司的愿景、使命愿景:将天虹塑造成全国一流的连锁零售企业.一流的含义:1、成为当地目标顾客购物首选.2、为股东提供稳定的、超过同行平均水平的投资回报.3、让员工得到当地同行中上水平的劳动报酬和实现自我价值的舞台.4、成为供应商的良好合作伙伴,信守合约,友好合作.5、做一个有社会责任感的公司.使命:自始至终地为顾客倾注一点一滴的关怀.三、外部环境分析:1、宏观经济市场规模持续快速增长,在中国经济