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第九章 幼儿园的公共关系 学习目标 ： 　　1.理解幼儿园公共关系的含义和职能； 　　2.了解幼儿园公共关系的对象与内容； 3.掌握幼儿园公共关系的原则； 　　4.掌握与家长工作的方法及与上级教育主管 部门沟通的方法。 　　第一节 幼儿园公共关系概述 一、什么是公共关系 　　所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、策略和管理职能。　　 二、什么是幼儿园公共关系 幼儿园运用有效的传播手段，谋求内外公众的理解、接受与支持，从而最终有利于实现幼儿园保教目标的管理活动。 　　 三、幼儿园公共关系的职能 　　1.收集信息　　 2.咨询建议 　　3.传播沟通 4.协调关系 四、幼儿园公共关系的原则（一）求真务实　　1、向公众说真话　　2、用行动来证明（二）真诚互惠（三）全员公关（四）持之以恒 　　五、幼儿园公共关系的对象 　　 1.什么是幼儿园公众 幼儿园公共关系公众，就是指与幼儿园组织具有利益关系并构成相互影响的人、群体和组织。 例如，在园幼儿、家长和教职员工都是幼儿园的公众。 　二、幼儿园公众的分类 1、根据幼儿园和公众的内外关系，可分为内部公众和外部公众。内部公众，是指幼儿园内部各类公众，包括教师、幼儿、保育人