员工管理(PPT)详解.pptVIP

马斯洛需求理论 生理需要 安全需要 尊重需要 自我实现需要 归属需要 ——ONE 制度留人 制度管人，而非人管人 不同的人采取不同的政策 关键或特殊人才：特殊政策，破例政策 后备人才：在工资和奖金上拉大与普通 员工的差距 留才技巧 中小企业如何留人 对中青年人才破格提拔，放手任用，给他们充分施展自己才华的空间，他们往往需要的不是金钱。而是能充分发挥想象力、创造力，能满足其荣誉和成就感的空间。 留才技巧 ——TWO 事业留人 中小企业如何留人 留才技巧 ——TWO 事业留人 中小企业如何留人 工作丰富化： 做原来由领导做的事 工作轮换： 纵向轮换//横向轮换 注意：轮换的频率和时间 工作扩大化（授权管理） 单独做自己的工作 做别人的工作 工作再设计 ——TWO 事业留人 对于员工而言，工作本身不仅仅是谋生的手段，他更是实现其个人价值和发展自我的重要途径。 随着企业的发展和员工自身的进步，先前合意的工作慢慢变得不合适，这就需要对员工工作进行再设计。 工作再设计始终贯穿于企业激励员工留住员工的全过程。 留才技巧 中小企业如何留人 工作再设计 ——THREE 企业文化留人 VISION（蓝图）： 未来组织所能达到的一种状态及描述状态的蓝图。 MISSION（使命）： 代表组织存在的理由; VALUE（价值观）： 企业经营的核心理念; GOAL（目标）： 未来的规划; 留才技巧 中小企业如何留人 ——FOUR 感情留人 世界上什么投资回报最高？——感情投资！ 员工不再是螺丝钉，而是工作伙伴； 多对员工生活表示关心； 别忘了赞扬的威力； 信任你的员工； 向员工透露一点小秘密。 留才技巧 中小企业如何留人 案例：某公司如何发放中秋节福利 留才技巧 ——FIVE 薪酬制度福利制度留人 薪酬 福利 脱产培训/在职培训OFF-JT/OJT 旅游 TOUR 免费住房 FREE LODGING 保险 INSURANCE 工作餐 JOB MEAL 中小企业如何留人 留人技巧 影响员工敬业度最重要的因素 留人技巧 培养下属良好的工作方法: JOB METHODS 留人技巧 培训下属良好的沟通技巧: COMMUNICATION SKILLS 专业来自专注，专注来自兴趣！ 结束语 Thanks! 何谓人力思维（人力资源与人力资本的差别）？ 人力资源与人力资本之间的区别首先在于将“人力”视作“资源”还是“资本”。对于资源与资本的差异，可以从一个实例入手。 1、2000年北京出现了11次沙尘暴天气，科学家发现沙尘主要来自内蒙古，内蒙古草原的沙化是根本原因之一。而草原沙化的一个重要原因则在于，草原作为畜牧资源被过度利用而缺少养护。 2、改革开放以后，内蒙古的畜牧业开始打破“大锅饭”，转而采取类似于种植业“包产到户”的政策。但不同的是，农民不仅得到了庄稼的产权，也得到了土地的使用权；而牧民只得到了畜群的产权，牧场的产权（包括其中的使用权）则完全归“国家所有”。这样政策的导致牧民只在乎放牧的直接收益，而不考虑草场的“成本”。换言之，草场对于牧民来说，只是可利用的资源（而非资本），草场的损益与牧民没有直接利害关系。牧民在决定是否扩大它的畜群的时候，只需要考虑边际收入是否大于每只羊的单位变动成本即可，即当“边际收入＞单位变动成本”时，牧民就有扩大畜群的动力。 3、事实正是如此，它的后果是草场的严重退化和不可持续发展。因此有经济学家建议汲取农业的经验，把草场的使用权从国家下放到牧民，将草场从牧民“外部性”资源变为牧民的“内部性”资本。如此，在牧民的成本支出中就会多出一个固定成本（草场的成本），牧民在计算他的投入产出的时候就必须考虑草场的损失的机会成本和可持续发展问题，即只有当“边际收入＞边际成本（包括边际固定成本）+机会成本”的时候，他才会有扩大畜群的动力。从而实现了社会资源的优化配置。 人力从“资源”到“资本”的转变也具有相似性。 当企业将人力视为外部的资源时，它不会有动力去考虑员工在为企业作出贡献的同时付出的时间和精力成本。在工薪基本为常数的情况下，只要满足该员工的边际贡献＞0这个条件即可。从理论上说，企业有足够正当的经济学理由为了追求最后一分钱的经济利益而妄顾员工 “过劳死”的可能性。 这种机制的弊端是显而易见的。对社会整体而言，这些发生在员工身上的成本并没有完全显示在企业经理心目中的“会计帐本”上，企业对人力的使用有着只考虑显性成本（工薪），而不计隐性成本（员工额外付出）的倾向，这是给社会总资源带来的第一重浪费；另一方面，员工额外付出的很大一部分（比如健康损耗）转移到社会福利的户头来支付。社会