战略管理与国际化经营详解.pptVIP

5、港口经营——组织国际化 组织是实现战略的最有效的保障。天津港的组织国际化是实现天津港发展战略的关键。组织需要服从于发展战略，按照国际化的组织要求进行组织架构的设计，制定相应的组织运作和考核的制度体系，保持组织的活力和动力。 6、港口经营——服务国际化 港口的经营管理就是服务的经营管理，天津港对货主和客户的服务水准和服务能力决定了天津港的发展能力和市场竞争能力。服务的国际化是核心竞争力之一。要全面贯彻全院服务的理念，提供顾客要求的服务，同时要不断的提升服务能力，创造服务附加值。 7、港口经营——形象国际化 港口的形象不但代表着企业的形象，而且代表着国家的形象。形象是一面旗帜，是一个显现的招牌，是企业经营管理和服务水平的直接标志，更是企业文化的显性标志。天津港的企业形象是一个可视化的经营管理系统，它可以约束人，引导人，号召人，振奋人的精神。 8、港口经营——品牌国际化 港口品牌建设是港口经营的核心内容之一。一个是打造天津港的整体品牌，一个是打造天津港的服务品牌。港口的品牌知名度和美誉度决定了港口的发展活力和市场竞争力。更体现了客户的满意度和客户价值。港口品牌是港口价值的集中体现。 9、港口经营——信息国际化 信息化与企业的经营管理已经密不可分。信息化的程度和水平决定了企业经营管理的水平。港口经营的信息化是港口核心竞争力的要素之一。客户管理的信息化，物流管理的信息化，国内国际航运