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保安部工作流要点.ppt
一、保安部工作流程 保安部培训内容 保安队员工作流程及工作标准 保安队员工作流程及工作标准 保安队员工作流程及工作标准 保安队员工作流程及工作标准 补充内容: 保安部每小时一次巡逻,巡逻检查的同时需完成各区域的签到工作。 每周周例会一次(星期一) 队列训练及消防培训(星期三;星期四) 一、保安主管工作职能 1、熟悉各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准,掌握防范区域内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。 2、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受同事的工作建议和意见。 3、做好保安部的月工作安排(业务理论、军事训练) 4、经常检查各岗位工作情况,零点后的夜间查岗。 5、每日召开班务会议一次,每周召开部门会议一次。 6、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常工作考核。 7、带领保安部配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。 8、负责本部门员工的内务管理和考勤工作。 9、 积极完成上级交办的其他临时任务。 二、保安人员职能 任务: 严格执行公司安全保卫管理制度,提高警惕,加强防火防患意识,以保证公司财产的安全; 主要职责: 1、遵守公司各项规章制度,按时上岗接班,对管辖区域的安全负有重大责任,必须树立高度的事业心和责任感,在岗上不睡觉、不吸烟、不擅离岗位、不做与执勤无关的事情; 2、值班人员在执勤重要认真负责,发现异常情况要果断处理,消除隐患,并向领导汇报, 3、遵守《员工守则》中仪容仪表规定,做到精神饱满,文明执勤。礼貌待人,尽量避免于其他人员发生争执,问题难以解决上报上级处理。 4、值班人员上岗期间要认真负责,注意岗位形象,见到领导要热情礼貌。 5、严禁将易燃易爆危险品带入公司,特殊情况必须领导审批; 6、积极联系商户,积极向商户进行安全防范和管理方面的宣传。 7、熟悉地形地貌和消防设施的分布,遇到火灾及其他事故及时报告领导并采取措施保护现场; 8、每天对装修商户、公共设施、机电设备、消防器材进行巡视,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。确保安全无误。 二、保安人员职能 9、每天对商户及商业街街道进行巡视,发现问题及时沟通、确保商业街的形象。 10、夜间要对重要部位严格细致的检查,对发现或发生事情一切都要写在记录本上确保万无一失; 11、保安人员要爱护公用物品,公用物品实行移交制,丢失者或损坏者照价赔偿。 12、爱护各种器具装备,不得丢失、损坏、转接或随意携带外出。 13、制止利用工作之便敲诈勒索商户、收受贿赂。 14、禁止在辖区内赌博或变相赌博。 15、遵守《宿舍管理规定》不得带外人留宿,需要住宿必须经主管级以上领导批准。 三、保安管理规定 1.保安人员必须严格遵守国家政策 法定 法律。坚持安全第一,优质服务,努力完成公司下达的各项保安任务。 2.保安员在执勤工作中应严格遵守公司的各项规章制度,认真履行职责,按时上下班,认真做好交接班。 3.保安在执勤或巡逻时,必须按规定着装。 4.保安员每小时对服务区域巡逻一次(晚班半小时一次),巡逻走路时,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去,不准袖手 背手和将手插入裤兜内。 5.执勤岗要站在指定的岗台上,姿势要端正,立姿或跨立。 6.严格遵守执勤的各项纪律。 7.对遇到的疑难,重大问题,要及时请示报告。 8.保安人员要爱护公用物品,公用物品实行移交制,丢失者或损坏者照价赔偿。 四、保安人员着装管理规定 保安形象是保安综合素质的外在表现,也是公司形象的具体体现,值班保安必须按此规定着装,保持形象的统一整齐。 1.值班保安上岗一律着公司配发的制服,佩戴齐全,严禁制服便服混穿,冬夏装混穿,必须统一着装。 2.上身穿制式衬衣。系领带并扣好领口衣钩,保持领带的整齐,衬衣前后必须塞在库内,严禁外漏,外穿制式制服,扣好衣扣,下身穿制式长裤。不准卷裤腿。 3.脚穿黑色皮鞋,要光亮整洁,不准穿拖鞋 凉鞋或赤脚上岗。 4.冬天穿大衣,必须扣好衣扣,大衣领不得竖起,手不能插入裤兜。 5.下班后,不得穿制服外出,需着便衣外出。 五、保安员纪律 1.遵守《员工守则》中仪容仪表规定,做到精神饱满,文明执勤。 2. 执行《员工守则》中文明礼貌用语规定,讲文明、有礼貌。 3. 严格执行公司的《请销假制度》和《交接班制度》。 4.值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西、不准嬉笑、打闹、不准会客、看书报、听广播、不准做其他与执勤无关的事。 5.爱护各种器具装备,不得丢失、损坏、转接或随意携带外出。
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