第九章2：促销策略摘要.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 公共关系的三个构成要素 在企业的公共关系活动中，不可缺少的三个构成要素是：企业、公众、传播媒介。 公共关系的形式 1．利用新闻媒介 企业利用新闻媒介具有较高权威性和传播广泛性的特点向社会介绍企业和企业产品能够达到事半功倍的效果。包括：新闻稿件、电视专题采访、记者招待会等等。 2．出版物 包括：企业的年度报表、企业的宣传手册、企业内部的期刊杂志、企业的业务通讯等等。 公共关系的形式 3．专题活动 通过举办各种有影响的专题活动来吸引公众对企业和企业产品的关注。形式包括：各类庆典活动、竞赛、对体育竞赛或文化活动的赞助等等。 4．公益活动 企业通过参加社会的各种公益活福利活动来树立在公众心目中的良好形象。形式包括：赞助社会公益活动、自足失学儿童、募捐、扶贫救灾等等。 5．建立企业文化 通过对企业的经营理念、行为方式和视觉识别进行系统的革新和统一的传播，使公众对企业产生一致的认同感和价值观，赢得社会和消费者的信赖和肯定，从而实现产品的销售目标，为企业带来更好的经营绩效。 网络公共关系 借助互联网作为媒体和沟通渠道，通过与企业利益相关者，包括：供应商、顾客、经销商、雇员、社会团体等建立良好的合作关系，为企业的的经营管