第九章供应链绩效管理摘要.pptVIP

上海电视大学管理系 上海电视大学管理系 * 第九章 供应链管理引论 第一节 供应链绩效评价的特征 第二节 供应链绩效衡量的指标 第三节 供应链绩效的改进方法 * 学习目标 理解供应链绩效评价的作用和特点 掌握供应链绩效衡量指标框架体系 应用供应链绩效评价和改进方法 * 第一节 供应链绩效评价的特征 一、供应链绩效评价的作用 二、供应链绩效指标的特点 三、成功供应链绩效管理的共同点 * 一、供应链绩效评价的作用 供应链绩效 评价的作用 效果比较 决策支持 问题诊断 全面测度 持续改善 * 二、供应链绩效指标的特点 （一）企业绩效度量指标难以适应 （1）现行企业绩效评价指标的数据来源于财务结果，在时间 上略为滞后，不能反映供应链动态运营情况。 （2）现行企业绩效评价主要评价企业职能部门工作完成情况， 不能对企业业务流程进行评价，更不能科学、客观的评 价整个供应链的运营情况。 （3）现行企业绩效评价指标不能对供应链的业务流程进行实 时评价和分析，而是侧重于事后分析。因此，当发现偏 差时，偏差已经成为事实，其危害和损失已经造成，而 且往往很难补偿。 * 二、供应链绩效指标的特点（续） （二）供应链绩效指标设置的原则 （1）评价指标必须与供应链目标相一致或正相关。