第九讲组织设计与变革斯蒂芬罗宾斯摘要.pptVIP

* * 风平浪静观 卢因的三步骤模型 解冻，增强驱动力，使行为脱离现有状态；减弱制约力，这种阻挠的力量使行为维持现有平衡状态 变革，转向一个其他的平衡状态 再冻结，确保变革持久，使得新状态能保持较长的时间 将变革看作对组织平衡状态的一种打破 * * 变革过程 解冻 变革 再冻结 * * 案例：事业部组织结构的变革材料A：松下摒弃看家法宝，“事业部”制末日来临？  事业部制是“经营之神”松下幸之助在1927年始创的神来之举，曾被视为划时代的组织变革，并在与“终身雇佣制”、“年功序列制”并称为松下致胜的“三大法宝”中，一直被视为看家法宝。 到了20世纪90年代，松下一共衍生出了200多个事业部，总部已经无力再掌控它们——各事业部实行独立核算，为扩大各自的市场份额，彼此相互渗透，形成了严重的事业重复等诸多弊端。 * * 例如传真机有两个事业部，家庭传真机事业部见专业传真机销路不错，便也研制出专业传真机进行生产和销售，而专业传真机事业部也以其人之道还治其人之身，相应地推出家庭传真机，两家做共同的市场，形成了窝里斗的局面，其实松下所有类别的产品几乎都有两个或多个事业部在运作，事业重复不但造成了严重的内耗，更重要的是导致经营资源的分散。为此近年来松下正卧薪尝胆，试图对事业部制进行改革。 * * 材料B：美的“繁殖”事业部  美的发