第九讲群体基础摘要.pptVIP

组织行为学 学完本章后，你应该能够： 区别正式群体和非正式群体； 比较群体发展的两种模型； 解释如何分析群体互动过程； 明确在解释群体行为中的关键要素； 解释角色要求在不同情境中如何变化； 学完本章后，你应该能够： 描述群体规范对个体行为的影响； 界定“社会惰化”，并说明它对群体绩效的影响； 明确高内聚力群体的利与弊。 列出群体决策的优势与劣势。 比较互动群体、脑力激荡群体、名义小组、电子会议群体在有效性上的差异。 开篇小故事：你尽了全力吗？ 一位贤明的父亲和他7岁大的儿子整理后花园，他们遇到了一块埋在土中的大石头。父亲觉得这是一个教育孩子的好机会，于是他要孩子自己将大石头移开。孩子推了半天，石头仍然不动，就聪明地在旁边挖了个洞，找来一根木头插进洞中，把另一块小石头扩垫在底下，使劲地往上撬，但大石头仍纹丝不动。显而易见，以他的力气是不足以搬动大石头的。孩子告诉父亲他搬不动，父亲在一旁看得很清楚，但仍冷冷地说你要尽全力。这一次，孩子用尽了全身的力气，小脸都憋得通红，到后来将整个身体的重量都压在木头上了，石头仍纹丝不动。 孩子大喘着气，颓然坐下。父亲和蔼地走到他身边，问道：“你确定你真的用尽全力了吗？”孩子说当然用尽了。这时父亲温柔地拉起孩子的小手说：“不，儿子，你还没有用尽全力。我就在你旁边，