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第二章 电子商务基础知识 学习要点及目标 了解电子商务的基本概念。 掌握电子商务的功能与性能。 掌握电子商务的分类。 理解电子商务运作体系框架。 第一节 电子商务概念 一、电子商务的定义 电子商务按字面的意思是指，通过电子手段进行商业贸易活动。电子商务的英文名为Electronic Commerce，简写为EC；有的也用Electronic Business，简写为EB。 第一节 电子商务概念 通俗地说，所谓电子商务，就是在网上开展商务活动——当企业将它的主要业务通过企业内部网（Intranet）、外部网（Extranet）以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种经济活动就是电子商务。 第一节 电子商务概念 （一）社会组织对电子商务的定义 联合国经济合作和发展组织（OECD）对EC的定义； 全球信息基础设施委员会（GIIC）电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义 ； 欧洲议会、加拿大电子商务协会、中国电子商务协会等都对电子商务定义。 第一节 电子商务概念 （二）企业组织对电子商务的定义 IBM公司的电子商务概念包括三个部分：企业内部网、企业外部网、电子商务； HP公司提出电子商务、电子业务、电子消费和电子化世界的概念 。 第一节 电子商务概念 （三）电子商务的定义特点 电子商务有广义与狭义之分 ； 电