第二章管理摘要.pptVIP

　管理的性质与职能 一、管理的二重性 自然属性－－生产力 社会属性－－生产关系 二、管理的科学性和艺术性 三、管理职能 基本职能：计划　组织　领导　控制 一般职能：计划　组织　指挥　沟通　控制　激励　创新 　管理者与管理对象 一、管理者 　 管理者是指从事管理活动的人，即在组织中担负对他人的工作进行计划、组织、领导和控制等工作以期实现组织目标的人。 一、管理学 管理学是指人类长期从事管理实践活动的科学总结，是以企业组织为重点，研究管理活动过程及其基本规律和一般方法的科学。 二、管理学的体系结构 1、概论篇：基本概念、管理思想史、管理基本原理和方法。 2、职能篇：计划、组织、指挥、沟通、控制、激励、创新。 3、绩效篇：有效管理者造就 二 管理实践与理论的发展 管理理论的发展趋势 1、传统管理理论阶段 2、科学管理理论阶段 3、行为科学理论阶段 4、现代管理理论阶段 传统管理理论的产生 背景 开始于18世纪80年代的工业革命，结束于19世纪末。在18世纪末，随着资本主义工厂制度的出现，劳动分工和专业化生产日益加强，企业管理问题越来越受重视，产生一些管理思想火花。 代表人物 亚当˙斯密——关于劳动分工的分析 罗伯特˙欧文——关于减轻劳动强度、改善劳动条件的管理实践 查尔斯˙巴贝奇——对工作方法和报酬制度的研究 阶段特点 1、专职的企业管理者不多，大多是资