第五章组织职能1摘要.ppt

外部招聘 外部招聘 ：广告应征 、员工推荐、中介机构推荐、学校分配、临时性支援服务等。 优点： 被聘者没有历史包袱； 带来新鲜空气，避免近亲繁殖 利于平息内部紧张； 缺点： 被聘者不了解内部情况； 打击内部员工的热情（升迁无望）。 内部提升 优点： 易全面考察 鼓舞员工士气，培养员工忠诚 能较快胜任，迅速开展工作 缺点： 引发同事不满； 近亲繁殖（不良风气得以继承延续） 一般，应优先考虑从内部提升（除非内部人选缺乏）； 如从外部招聘，宜先放在较低的位置上看其表现。对某些职位而言，外聘也许是合适的，如中、高级营销管理人员。 确定备选人员：选聘的依据是素质和能力 素质 良好的品德。 智力：文化、专业、经验。 个性。 健康的身体素质。 实际中应处理好的几个关系： 德与才： “德才兼备、德为第一” 能力与贡献： “职以能授，爵以功授” 文凭与水平： 经验与年龄（结构）： 技能分类 技术技能，相应的业务知识和水平。富于创新精神。 人际关系技能较强的组织协调能力。 解决问题技能良好的决策能力。 4．甄选——确定人选 甄选： 甄别求职者，尽力确定工作和申请人特点的“匹配度”， 以保证录用最适当的候选人的过程。 甄选的手段 （1）申请表： （2）笔 试： （3）面 谈。 （4）绩效模拟测试： （5）评审中心法： （6）履历调查 （7）体格检查 测评 目的：预测求职者是否可以成为成功的职位