第八章职能战略摘要.pptVIP

第八章 职能战略 8.1 市场营销战略 8.2 财务战略 8.3 生产运作战略 8.4 研发（RD）战略 8.5 人力资源战略 第八章 职能战略（续） 本章重点 1.企业战略与职能战略关系； 2.市场战略——安索夫矩阵； 3.财务战略三大任务； 4.生产系统在生产战略中地位； 5.研发战略基本模式。 第八章 职能战略 职能战略是公司战略和事业部战略在各职能部门中的贯彻和落实，具体体现为公司或事业部经营活动在各职能部门权力和任务的分配，也是公司或事业部资源有效配置的实现形式。 8.1 市场营销战略 市场营销：是指将生产者的产品或服务送到顾客或市场中的活动。 市场营销基本任务： （1）使企业现有的或潜在的产品或服务与顾客的需求相适应和匹配； （2）将产品或服务存在的信息传递给顾客； （3）在适当的时间和地点准备产品和服务，以利交换； （4）确定产品或服务价格。 一、市场细分 为了确定企业的顾客或目标市场，应将整个市场按照一定的标准（顾客群）划分为若干小市场，这就是市场细分。 对于生产消费品的经营单位，一般采用地理、人口特征、消费者行为等因素作为市场细分的依据或标准。 1.地理因素：包括地形、气候、政区、民族、自然资源、江河湖海、交通运输、人