第八章零售促销摘要.pptVIP

第8章 零售促销 学习目标： 1、掌握零售促销的功能、类型以及零售促销活动策划的原则与步骤； 2、掌握零售广告的类型、决策过程的内容；领会POP广告的应用要领； 3、掌握零售公共关系的目标、特点、类型及传播手段； 4、了解零售销售促进的目的，掌握零售销售促进工具的运作要领； 5、了解零售体验营销的涵义、特点与媒介；掌握零售体验营销的流程与方式。 第一节 零售促销策划 一、零售促销的功能与类型 1、零售促销的含义与功能 零售促销(Retail Promotion)是指零售商为告知、劝说或提醒目标市场顾客关注有关企业任何方面的信息而进行的一切沟通联系活动。 促销的功能： 促销的本质与核心 ——沟通信息 促销的目的 ——是引发、刺激消费者产生购买行为 告知 劝说 提醒 2、零售促销类型 分类标准 促销类型 按照促销主题划分 开业促销、年庆促销、例行性促销、竞争性促销 按照运用的媒介 广告、销售促销、宣传、店内氛围、视觉营销 按照市场营销学的角度划分 人员促销、广告促销、营业推广、公共关系促销 按照与顾客交流方式划分 广告、销售促进、网站、商店氛围；人员销售；宣传；口碑 二、零售促销活动策划 1、零售促销策划的原则 差异化原则 整体性原则 实用性原则 2、零售促销策划的基本步骤 确定 促销 目标 编制 促销 预算 选择 促销 组合 制定 促销