第二讲第六章 知识管理详解.pptVIP

公共管理硕士（MPA）课程  第六章 知识管理 上海师范大学 何精华 一、知识经济时代的来临：知识管理的勃兴 当代社会是一个信息爆炸的知识经济社会，“知识”密集工业已取代传统的“劳力”与“资本”密集工业而成为当代社会中的主流产业。 人类历史上曾经发生三次重要的管理革命：第一次革命为“管理权与所有权分立”，造成经营管理者地位的提升：第二次为“指挥控制型组织”的出现，造成层级节制体系的形成：第三次则是“知识型组织的出现”。 从人类经济生活历史进程去观察，农业经侪时代以“土地”的多寡作为财富的象征，经济成败关键为“劳动力”；到了工业经济时代，则以“机器”的先进程度作为财富的特征，经济成败关键在于“财力”；到了知识经济时代，则以“知识”的丰富作为财富的特征，经济成败的关键在于“脑力”、 “思考力”与“创新力”。 1996年，OECD发表的“知识经济报告” 认为，以“知识”为本位的经济即将改变全球经济发展型态；知识成为生产力提升与经济增长的王要驱动力，随着信息技术的快速发展与高度应用，世界各国的产出、就业及投资明显地从“劳力密集型”、“资本密集型”转向为“知识密集型”产业。自此以后，“知识经济”普遍受到各国学者与政府的高度重视。世界银行指出：经济不仅建立在实质资本及技能累积上，还建立在信息、学习和知识吸收改造