汇总提纲管理学概论解读.ppt

管理学概论 授课教师：庄晓华 第一章 总论 管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。 管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。 管理的概念 管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。 经典管理理论：法约尔的管理理论 管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：计划、组织、指挥、协调和控制。指挥和协调也可以概括为领导。 管理的二重性 管理既具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 管理的具体形式、方法不仅受到技术条件的限制，也受到传统文化、社会形态、政治制度、思想观念等影响。 管理者的角色 1.人际角色 代表\领导者\联络员 2.信息角色 收集与提供信息\发言人 3.决策角色 战略决策\资源分配 管理者的技能 1.技术技能（对应部分信息角色） 专业知识\能力\经验等 2.人际技能（对应人际角色） 沟通协调能力 3.概念技能（对应决策角色） 抽象与理性思维\创新思维 从基层管理者到高层管理者，技术技能越来越不重要，概念技能越来越重要。 工业革命引发的管理实