数理统计基础知识与QC工具的应用精要.pptVIP

一、排列图原理 帕累托原理：“少数主要，多数次要”。 80％的问题是由20％的原因导致的。虽然百分比不一定总是恰好为80/20，但一般都遵循“少数主要，多数次要”的原则。 （三）、排列图 将各个项目从最主要到最次要的顺序进行排列，分析和寻找影响质量主要因素的一种工具(确定主导因素） 80％ 300 件数 ○○不良 其它 100％ 80 累计％ □□不良 ☆☆不良 ●●不良 ○△不良 0 150 60 40 20 0 △△不良 顾客索赔 二、图形 按照重要的顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的作用； 识别进行质量改进的机会； 比较改善前后的效果。 三、用途 1、确定要进行质量分析的项目和收集数据 选题：选择要进行分析的项目 选择用于质量分析的度量单位，如出现的次数（频数），成本、不合格品数、金额或其他度量单位； 选择进行质量分析的时间范围：所选择的时间应该足够长，以使数据具有一定的代表性,但也不能太长否则影响数据的准确性； 确定搜集数据的方法，采集数据 四、应用步骤 排列图用表-举例 　 　 合计 其他 变形 电镀 油漆 裂纹 玷污 累积频率 累积频数 频数（件） 项目 某厂不合格产品列表 A 　 　 合计 其他 变形 电镀 油漆 裂纹 玷污 累积频率 频率 频数（件） 项目 某厂不合格产品列表 B 2、填制和计算排列图用表: 表格一般包含项目、频数、累积频数（或频率）、累积频率； (见图二,两种形式的表格均可); 3、画排列图： 画横坐标：按度量值递减的顺序自左向右在横坐标上列出项目，将度量值最小的1个或几个项目归并为“其他”项，把他放在最右端； 画纵坐标：在横坐标的两端画两个纵坐标 左纵坐标按度量单位规定，其高度必须与所有项目的量值和相等; 右纵坐标应与左边的纵坐标等高，并按0～100％进行规定； 每个项目上画上矩形，其高度表示该项目度量单位的量值，用以显示出每个项目的作用大小； 由左至右累加每一项的量值的频率（用百分比％表示）。并画出累积频率曲线，此曲线又叫帕累托曲线； 4、利用排列图确定质量改进的重要项目： 在右纵轴累积频率80％处划平行与横轴的直线，直线下包含的项目即是改善的重点项目。 案例：指甲刀厂九月份不合格品记录反映，锈蚀指甲刀1400件，降价处理，按原价60%销售，造成损失2520元。外观差4000件，按1元/个出售。刀口钝报废2000件。尺寸不对报废800件。珐琅不好返工10000件，返工费1000元。轴销不灵1600件，返工没用钱。还有其它废品1000件。 通过计算，统计各不合格损失金额。 设指甲刀原售价X元/件 1400件*（100%-60%）*X元/件=2520元，因此得出X=4.5元/件 那么得出所有不合格损失金额分别为： 锈蚀：2520元 外观差：4000件*（4.5-1）元/件=14000元 刀口钝：2000件*4.5元/件=9000元 尺寸不对：800件*4.5元/件=3600元 珐琅不好：1000元 轴销不灵：0元 其他废品：1000件*4.5元/件=4500元 统计形成不合格损失金额排列图统计表。 100% 34620 4500 其他 87% 30120 1000 珐琅不好 84.11% 29120 2520 锈蚀 76.83% 26600 3600 尺寸不对 66.44% 23000 9000 刀口钝 40.44% 14000 14000 外观差 累积百分比（%） 累计（元） 损失金额（元） 项目 第一步：画横坐标：按度量值递减的顺序自左向右在横坐标上列出项目，将度量值最小的1个或几个项目归并为“其他”项，把他放在最右端； 不合格品损失金额排列图 外观差 刀口钝 尺寸不对 锈蚀 珐琅不好 其它 第二步：画纵坐标：在横坐标的两端画两个纵坐标左纵坐标按度量单位规定，其高度必须与所有项目的量值和相等;右纵坐标应与左边的纵坐标等高，并按0～100％进行规定； 损失金额（元 ） 3000 6000 9000 12000 15000 18000 21000 24000 27000 30000 34620 累计百分率（％） 100％ 50％ 25％ 75％ 不合格品损失金额排列图 外观差 刀口钝 尺寸不对 锈蚀 珐琅不好 其它 第三步：每个项目上画上矩形，其高度表示该项目度量单位的量值，用以显示出每个项目的作用大小； 损失金额（元 ） 3000 6000 9000 12000 15000 18000 21000 24000 27000 30000 34620 累计百分率（％） 100％ 50％ 25％ 75％ 不合格品损失金额排列图 外观差 刀口钝 尺寸不对 锈蚀 珐琅不好 其它 14000 9000 3600 2520 1000 4500 损失金额（元