数码云商城精要.pptVIP

策划：徐萌 2012.11.20 PM 数码云商城 数码产品O2O电子商务平台建设方案 截至2011年底，中国网民规模已经达到5.13亿人； 中国网络购物用户规模达1.94亿人，同比增长20.8%； 电子商务交易总额为5.8万亿元，同比增长29.2%，其中网络购物交易规模突破7825亿元，占社会消费品零售总额比重达到4.3%； 预计未来3年内，中国电子商务交易额将保持年均29%以上的增长速度； 到2015年我国网络消费用户数量将激增至3.29亿人。网络消费支出有望使中国电子商务市场的规模超过美国，达12万亿元人民币以上，成为全球第一大电子商务市场。 电子商务发展近况 背 景 欢迎来到电子商务时代 数码产品网络销售数据 背 景 2006年数码产品网络交易额只有44亿元 2009年则增至415亿元 2010年则为920亿元 据DCCI互联网数据中心研究资料 2011年则为2041亿元 数码产品网络销售数据 背 景 市场规模急剧放大，竞争加剧 数字化进程加快，数码产品融合突出 数码产品产业链的融合加快 低价化趋势明显 数码产品与电子商务的天然融合 背 景 与电子商务不谋而合 电子商务区域限制较少，可通过网络跨区域经营 数码产品更新速度加快，客户需求更加精细 电子商务带动物流、服务等配套产业发展 传统渠道的成本节约体现在价格优势上 数码行业发展趋势 数码卖场腹背受敌 背 景 外因 内因 传统数码卖场 1、传统渠道受到网购跨区域的强力冲击 2、低价化趋势明显，获利空间日趋狭窄 3、受到新的运营模式冲击 1、管理混乱、各自为政 2、水货充斥市场，市场信誉降低 3、价格空间遭受挤压 4、传统经营模式亟待改变 夹缝中求生存的被动局面迫切需要改变，搭建本地电子商务平台，才能抵御外部的冲击，优化内部经营环境 项目规划 平台搭建 招商和管理 运营与推广 技术实现 线下商铺搬到线上 促进线上销售 核心模式 项目规划 O2O即Online2Offline，将线下服务与互联网（移动）结合在一起，让互联网（移动）成为线下交易的前台，通过互联网聚合线下（尤其是本地生活服务）的剩余服务， 消费者线上筛选并迚行支付，而后线下消费。 平台搭建1 项目规划 商城系统 商品展示 服务展示 商城网络 线下物流 用户系统 支付系统 积分系统 缴费系统 第三方服务接入 清算系统 订单管理 平台搭建2 项目规划 第三方支付平台 同/异步缓存机制 数据库 文件IO 基础业务逻辑层 商城系统 积分系统 支付系统 用户系统 第三方缴费系统 第三方积分系统 …… 系统间结算 扩展功能模块化接入 前端UI展示 入驻 通过税收等政策、优质服务吸引商户 招商与管理 项目规划 招商 组建招商团队、 制定招商政策 上线推广 管理 制定完善的管理流程 及业务规则 服务 提供展示、交易、物流、宣传推广等服务 线上、线下商城的全面融合，为商户抵御外来电子商务的冲击、拓展更广阔的市场空间以及销售渠道。 运营与推广 项目规划 运营 推广 好的运营模式：从O2O到B2C到… 运营商推广力： 微信、微博、圈子、评论… 媒体公信力： 品牌活动、促销参与… 政府影响力：核心产品、特色服务、产品价格… 运营商业务嫁接：手机报、电子杂志…… 商户群体效益： 行业协会、发展论坛…… 模式 品牌 合作模式 合作方式 管委会牵头搭建数码云商城，整合商户、运营商、企业资源，给予补贴、政策、税收等支持 华龙网提供技术支持、运营外包、媒体推广等服务 运营商提供资金、运营商业务、服务器托管、运营支撑等资源 盈利模式 合作方式 多元化的盈利模式，无限的业务扩展空间…… 产业价值链 运营商业务-外围产品 网站盈利 产品交易 管理收益 行业手机报 数码消费指南 无线城市 运营商产品专区 行业协会 发展论坛 APP 品牌联盟 物流联盟 企业家商谷 二维码应用 物联网试点 实施步骤 1 第一阶段：规划 1、明确数码云商城价值定位 2、探讨、验证其业务模型 3、确立合作模式及盈利模式 4、电商平台技术开发（数据库建立，信息对接，功能实现） 5、电商平台制度体系的完善（协议、制度、服务章程等） 实施步骤 2 第二阶段：招商 1、组建招商团队 2、制定招商政策 3、品牌商家合作协议签订、产品质量、服务标准 4、核心合作伙伴赞助协议及落地策划 5、电商平台整个流程及技术的测试和完善 实施步骤 3 第三阶段：上线 1、正式上线前期培训落地及服务考核标准 2、平台正式上线活动的策划和实施 3、品牌商家实地支持，服务标准考核 4、线上线下压力测试 实施步骤 4 第四阶段：分析 1、根据上线情况用户行为分析 2、服务流程监控及完善 3、根据过程中遇到的问题分析 4、平台功能、服务进一步优化升级 5、商户数