第十四章 零售与批发要点.pptVIP

第十四章　零售与批发 第一节 零售与零售类型 第二节 零售商营销决策 第三节 零售业态变革与发展趋势 第四节 批发与批发商类型 第五节 批发商的营销特征与发展趋势 通过本章学习，了解零售商、批发商的特征、重要作用和组织类型，掌握零售商和批发商的市场营销决策和主要发展趋势。 第一节 零售与零售类型 一、零售的概念 二、零售类型 一、零售的概念 零售是向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品或非生产性消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。这一定义包括以下几点： 1. 零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。 2. 零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关服务。 3. 零售活动不一定非在零售店铺中进行，也可以利用一些使顾客便利的设施及方式进行。 4.零售的顾客不限于个别的消费者，也包括集团消费者，非生产性购买的社会集团也可能是零售顾客。 中国商业连锁企业30强揭晓 二、零售类型 ㈢零售组织 1．总体连锁店。 2．自愿连锁店和零售合作社 3．消费合作社 4．特许经营组织 5．销售联合大企业 二、零售类型 ㈠ 商店零售 1．传统综合商店 2．专业商店 3．百货商店 4．超级市场 5．方便商店 6．折扣商店 7．减价商店 ⑴ 工厂代销店 ⑵ 独立减价零售店 ⑶ 货仓式商店 8．目录销售产品陈列店 9．购物中心 10．服务店 ㈡无店铺零