现代礼仪知识讲座精要.pptVIP

礼仪培训 主讲：杨英 什么是礼仪？ 为什么要学习礼仪？ 简而言之：内强素质，外塑形象。 第一、展示良好的个人素质及修养。 个人修养主要包括学识、做人、职业道德三方面。 1、丰富的学识是知礼、守礼的基础。 2、做人就应正直、公平，坚持既定的政策和原则，诚实守信、实事求是。 3、职业道德要有团队精神、坚持原则、敬业爱岗，主动承担工作及责任。 启示： 礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。做什么事情，先学会做人! 《论语》中说：“不学礼，无以立”。就是说 不学会礼仪礼貌，就难以有立身之处。所以今天我向大家推荐的是：“不学礼,无以立”这句话。这是老祖宗留给我们的真实教诲，以礼待人才能以理服人！ 员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映。作为社会的一份子，也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度和外在体现。作为职场中人不仅需要员工有得体的仪表、姿态、规范的行为举止，而且更需要有良好的精神风貌。 请大家铭记：员工的形象即代表着我们企业的形象，而更重要的是没有礼仪就没有事业的成功。 第二、有利于建立良好的人际关系 第三、有利于维护和提升企业形象 古 训： 为人子方少时，亲师友习礼仪——三字经 “不学礼，无以立” ——孔子 ”人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则 不宁。” ——荀子 礼仪的核心是什么？ 礼仪的核心是尊重为本。