如何用好邮件创新.pptVIP

销售工具-邮件的运用 邮件营销和邮件沟通 邮件营销成功案例 有不少海外互联网企业非但以电子邮件为主要营销手段，而且邮件营销成为企业的核心竞争力，Groupon的电子邮件订户多达1.15亿，据称其邮件打开率为66%。Travelzoo的电子邮件订户为2400万 国内很多电子商务企业，邮件营销投入不少，甚至是主要销售手断，比如当当网，麦包包等。他们有专业的邮件设计团队，有专业的邮件效果分析工具，比如打开率，发送频率，反馈率等数据统计 ----他们主要用的是许可式邮件营销 用于推销的邮件 定位接收邮件的目标人群 ---邮件发给谁？ ① 群发？乱发？（要群发软件和用来发的邮箱地址 ） ② 选准人群，精准发送？ ③ 直接给目标客户发送？ ---如何找到收件人的邮箱地址 ① 群发的可用群发软件，有的软件可以抓取海量邮箱地址。 ② 找展会的参展商，有邮箱地址 ③ 找行业协会的会员名单，有邮箱地址 ④ 用GOOGLE搜行业的网站，打开对方网页找联系方式和邮箱地址 ⑤ 在Alibaba上找到公司网页，打开找邮箱地址。 别人发给我们的推销邮件 关于邮件本身 推销邮件的标题 推销邮件的标题相当重要，影响到别人是否有意愿打开它。 国外学者Alex Williams 将成功的邮件标题归纳为，Curiosity（好奇心），Urgency（紧迫性）、Relevancy（相关性） Value（价值性）、Emotion（感染力）五大要素组成。其中， Relevancy （相关性）或Value（价值性）是构成一个好标题的必备元素。 通俗地讲，你的邮件标题，读者看到时认为“与我有没有关糸，对我有没有用” ①是告知而不是销售 最好的标题告诉订阅者邮件的内容是什么，而最差的标题则试图通过邮件销售产品。不要让你的标题读起来像是广告。标题中的商业味越重，邮件被打开的可能性就越小。 ②在标题中用公司的名称 很多研究显示，将公司名称放进发件人行和标题行中能增加打开率。 JupiterResearch 研究公司发现，在标题中加入公司名称能使打开率从32%增加到60%，远远超过了不加入名称的标题 ? 关于邮件本身 推销邮件正文 ①尽量简短，告诉你是做什么的，你公司是做什么的，你的产品或服务的优势，和你产品会给对方带来什么好处。 ② 尽量图文并茂，吸引阅读者眼球。 ③ 不要给出太多信息，选重点给2-3信息，给阅读者以想象空间或要给你写邮件提出疑问或索要更多信息的空间 ④ 第一封推销邮件不要留网页，易被识别为垃圾邮件而被服务器拒收，导致根本没有被对方看到的机会。 ⑤ 第一封推销邮件千万不要发附件，直接被当成垃圾邮件。 ⑥ 适当留上联系方式，便于让对方容易找到你。 本人以前推销邮件样式，供探讨 收到的同行推销的邮件 联系方式和地址 第一封推销邮件发送时间 ① 不要在周一发，不要在周末发，容易初当成垃圾邮件，被忽略。 ② 掌握国外客户具体上班时间，在客户上班时间的10-11：30点，或下午4点-5点半，比较妥当，客户会以轻松好奇的心情打开你的邮件，当发现有用时，会回复你，或存档备用。 ③ 国内推销邮件发送时间 “不要在周末或下午5点之后发送任何东西，因为那时人们不会在他们的电脑前面 “不要在周一发送邮件，因为你未来几天会非常的忙。同样的，避免周五，因为每个人在周五的时候都想早点回家 “远离午餐时间。确切的说，发送邮件的最佳时间应该是星期二早上的10点13分” 对外贸有用的各国上班时间表 日常邮件沟通 邮件标题 ① 标题以邮件内容浓缩成一个主题 邮件正文 ① 内容要有条理，一，二，三，四几点清晰表达。 ② 表达尽量用短句，简短易懂，不会产生误会 ③ 重点要强调的内容可以亮化，用不同颜色，粗体，或用底色。 不太好的邮件案例 * *