客户网银问答集试用版1.1.docVIP

网银申请类 为何无法申请网银，提示网银已经存在。 答：因为您拥有多个客户号，别的客户号已经办理了网银大众版，所以该客户号无法申请网银。针对这一情形，需要您前往柜台先进行客户号合并，保留开办了网银的客户号。合并完成后，可以在登陆网银后通过个人设置——关联账户，将其他的账户添加到网银上。 我想通过关联账户将自己的另一账号加挂在网银下，但是系统提示错误。 答：因为网银账号与你想要加挂账号的客户号并不一致。针对这一情形，需要您前往柜台先进行客户号合并，保留开办了网银的客户号。合并完成后，可以在登陆网银后通过个人设置——关联账户，将其他的账户添加到网银上。 E-Key与证书 1.E-key的初始为多少？如何给我的key修改？答：本行E-key的初始码为1。?您可点击电脑桌面左下角“开始”菜单，依次选择“所有程序”——“银行网上银行证书工具软件”——“营口银行E-key管理工具”，选择“修改”按钮，进行修改。.?E-key的连续输错被锁定答：?E-key的连续输错次会被锁定，您可以初始化工具。证书初始化后恢复到原始，请您到网点办理证书并重新下载。.E-key插入电脑USB接口后，图标没有出现答：如果插入E-key,桌面右下角任务栏中未出现图标，原因可能是：①您的操作系统关闭了光盘/U盘自动运行功能，无法自动安装应用程序。此时需要您手动安装。操作方法：插入E-key，打开“我的电脑”——“有可