上海大众供应商提升要求创新.ppt

供应商培训计划 供应商培训计划 2008年上海大众质量目标 上海大众供应商能力发展目标（2008－2012） 上海大众供应商质量能力提升战略 供应商质量管理 供应商质量管理 供应商质量管理 供应商质量管理 －－建立质量信息快速反应机制 供应商质量管理 供应商质量管理 供应商质量管理 --业绩统计 目标：功能件、安全件≥180分，外观、匹配件≥ 160分，其他≥ 170分 供应商质量管理 供应商质量管理 过程管理 过程模式 / 控制小组 质量管理（QM） - 作用过程? 过程界定 -分段 -交接点 ?6M“影响值 1) 我必须知道，在质量，成本，进度及/或数量，经过诸方面对我将提出什麽样的要求 2) 我必须制订自己的过程 (至少要了解) 3) 我必须要能确定（测定），我是否能满足要求 4) 我必须知道，过程的特殊风险在哪里，以及该风险所可能带来的后果 5) 我必须在我能施加影响的框架内，实施纠偏，准备纠正措施以及确定这些措施的有效性。 一些业务过程举例 大众（VW）的过程场景 过程和责任 对过程和责任的影响 只有对过程能产生影响的人，才能对过程负责 对于不能直接施加影响的上一级过程，在了解上一级过程的目标偏差中有获取信息的责任