第二章会展调研精要.ppt

* * * * * * * * CEPA（Closer Economic Partnership Arrangement），即《关于建立更紧密经贸关系的安排》的英文简称。 专业性展览会的等级评定分为四个级别，由高到低依次为A级、B级、C级、D级。 上海市2005年颁布国内第一个专门针对会展行业的地方性法规《上海市展览业管理办法》 商务部2011年12月发布《关于“十二五”期间促进会展业发展的指导意见》，明确提出加强对会展业的整体协调和统筹管理，完善法律法规体系和管理制度，建立相对统一的内外贸会展业管理体制。这是我国会展行业发展的第一个中长期指导性文件。 * * 1、世界三大宗教：基督教、伊斯兰教、佛教。2、如东西方饮食习惯（酒、食品等），节庆日，婚俗等。3、美国老太太与中国老太太购房的故事。4、不同的语言文字对产品和促销影响。5、“9。11”、奥运、非典、禽流感。 * * * * * * * * * * * * * SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。 * * * * * * * * * * * * * * “5W”是在1932年由美国政治学家拉斯维尔最早提出的一套传播模式，后经过人们的不断运用和总结，逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式。 5W1H分析法也称六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（WHY）、对象（WHAT）、地点（WHERE）、时间（WHEN）、人员（WHO）、方法（HOW）等六个方面提出问题进行思考。这种看似很可笑、很天真的问话和思考办法，可使思考的内容深化、科学化。 5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。 （1） WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？ （2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ （3） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ （4） WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ （5） WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？ （6） HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ （7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？ 　　发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。 * * 美国Red Bank 展览调查公司首席运营官Skip Cox 先生：“越来越多的会展公司意识到，要想在竞争激烈的领域取得更大的成功，他们需要通过市场调查来帮助自己做出更好的决定。” 三、会展市场调研过程及管理 会展市场调研的过程 会展市场调研过程的管理 会展市场调研过程 （一）调研准备阶段 （二）调研实施阶段 （三）分析总结阶段 （一）调研准备阶段 确定调研目标 拟定调研方案 确定调研目标 为什么要进行调研？ 通过调研要解决哪些问题？ 有关调研结果对展会主办方有何作用？ 可事先做一次预调查 调研展会以往的内部资料、对主办方相关部门的领导进行深度访谈、与参展商代表座谈等。 拟定调研方案 总要求：清晰、具体、可行性强 内容： （1）确定调研目的和调研内容 （2）确定调研方法 （3）确定调研区域和调研对象 （4）确定调查人员 （5）调研费用预算 （6）调研进度安排 调研费用 尽可能做到给定费用，效果最好；或给定目标，费用最少。 拟定调研活动进度表 通常将调研活动分为几个阶段，并说明各阶段应完成的任务、时间限定、人员安排、经费支出、标志性事件或成果等。 （二）实地调研阶段 组织人员 准备调研所需的资料和物品 现场调查 现场秩序督导 核查问卷 （三）分析总结阶段 整理分析资料 撰写调研分析报告 整理分析资料 校对核实 归类 制表 资料分析 会展调研报告的撰写 第一部分：前言 封面——调查目的——调查对象——调查范围——摘要——目录。 第二部分：报告正文 调查目标；调查时间与地点；调查组织者；调查方法：包括资料来源、采用哪些调查方法、调查步骤、材料整理采用的统计方法等；调查结果描述与分析：对主体部分中的数据、表格及对他们的解释、分析，要用语准确、符合逻辑。 第三部分：结论与建议 根据调查结果分析总结出主要结论，并结合企业或客户现实情况