当责---詳解.ppt

* * * 4、虚拟团队运作的制度保障 A、如果你没能“交出成果” …… B、如果没人承担当责…… C、如果不能许下承诺…… D、如果害怕建设性对抗…… E、如果没能建立互信…… 5、“当责”是团队运作的关键组成，也是跨部门团队成功的灵魂。 如果没有人愿意承担当责…… 绩效差的人没有改进的压力与冲力。 鼓励平庸之才。 遗误工作限期及关键产出。 诿过塞责，让上阶领导人承担过度责任；据调查，至少虚耗主管20-30%的时间与精力。 三不管的白色空间或灰色地带，不断扩大。 无法培育领导人才。 没绩效的人逍遥自在，其他的人加倍工作，弥补缺失。 沟通中断，本位主义蔓生。 对成功的肯定消失，成功者同趋平庸。 现代“当责领导人”的三个行动面 ★承担责任 ★公众共鉴 ★说明理由 ①承担责任 承担责任，是当责领导人的第一大特质。 接受事实真相，不是选择性接受——纵使事实真相并非个人所望。 自拥周遭环境的因，与行为、行动的果；不计自己的愿望。 愿意为自己与组织行动，承担个人责任。 为自己与部属产出负起当责。 为大众、非为个人，清晰表达愿景。 为活动、环境、已完成的结果，也为未来方向与本来成就，承担责任。 ②公众共鉴 当责即与公开及透明紧紧相连。 公开与直率是当责的关键本质。 诚实、直率、公开是团队与组织在公开“对谈”时有力的工具。 言行如一：如果客户服务是重要的，就找