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第10章 组织变革与组织文化 本章主要内容 组织变革的一般规律 管理组织变革 组织文化及其发展 2-1 组织变革的一般规律 1 组织变革的动因 （1）外部环境因素 整个宏观社会经济环境的变化 科技进步的影响 资源变化的影响 竞争观念的改变 （2）内部环境因素 组织机构适时调整的要求 保障信息畅通的要求 克服组织低效率的要求 快速决策的要求 提高组织整体管理水平的要求 （3）推动组织变革者是企业的领导和管理团队 2 组织变革的类型 按照组织变革的不同侧重，将其分为以下四种类型： 流程主导性变革：指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。 3. 组织变革的目标 使组织更具环境适应性 使管理者更具环境适应性 使员工更具环境适应性 4. 组织变革的内容 10.2 管理组织变革 1. 组织变革的程序 2. 组织变革的阻力及其管理 （1）组织变革的 阻力： 个人阻力 团体阻力 3. 组织变革的压力及其管理 10.3 组织文化及其发展 1 组织文化的概念及其特征 （1）组织文化的基本概念 组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织