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第四章 消费者购买决策 4.1 购买决策的内容和类型 4.1.1 消费者购买决策的含义 4.1.2 消费者购买决策的内容 4.1.3 消费者购买决策的类型 思考：请以皮鞋为例，对其购买行为变量进行分析。 4.1 购买决策的内容和类型 4.1.1 消费者购买决策的含义 4.1 购买决策的内容和类型 4.1.2 消费者购买决策的内容 4.1 购买决策的内容和类型 4.1.2 消费者购买决策的内容 4.1 购买决策的内容和类型 4.1.2 消费者购买决策的内容 4.1 购买决策的内容和类型 惯常决策——是指消费者针对经常购买的低成本的商品和服务而采取的购买决策类型。 有限决策——是指消费者购买次数介于惯常决策和广泛决策之间的决策。 广泛决策——这种决策一般是指消费者购买贵重物品或不常购买的商品时采取的决策类型。 课堂讨论：针对各种决策类型，营销人员分别应做出何种营销 努力？ 4.2 消费者购买决策的过程及影响因素 4.2.1 认识需求 4.2.2 信息收集与整理 4.2.3 方案的选择与评估 4.2.4 购买 4.2.5 购买后行为 4.2 消费者购买决策的过程及影响因素 4.2 消费者购买决策的过程及影响因素 4.2 消费者购买决策的过程及影响因素 课堂讨论：营销人员应如何“找寻”消贵者，促使消费者认识到他的需要?