陈国海组织行为学第五章资料.pptVIP

员工强化激励方法及其效果分析 效 果 激励方法 行动变化的比重/% 变 好 没 有 变 变 差 公开表扬 87 12 1 个别指责 66 23 11 公开指责 35 27 38 个别体罚 28 28 44 公开体罚 12 23 65 一、激励理论的跨文化适用性 二、激励的多样化（一）激励对象的范围广 （二）激励方法的多样化  三、年薪制 年薪制是把企业经理在一年中的总收入与当年企 业业绩，如企业资产保值增值率、利润增长率等 指标挂钩，激励经理关心企业资产的保值和增值 或提高企业利润。 四、员工持股计划 近10多年来美国许多企业推行的职工持股具体做法主要有两种方式 : 公司给职工劳动股的投资凭证，职工以自己的劳动获得这种投资凭证，并根据这种凭证获取公司利润； 由公司担保从银行借款购买本公司股票以分到个人名下。 四、股票期权制 （一）美国企业高级管理人员的股票期权制 （二）国有企业经营管理者股票期权制 两种形式： 在国有独资企业中，借用期权的概念，对经营者获得年薪以外的特别奖励实行延期兑现； 在国有资产控股的股份有限公司和有限责任公司中，经股东大会或董事会批准，国企经营者在一定期限内，以优惠价购得或通过获奖方式取得适当比例的企业股份，并在任期届满后逐步兑现。 五、股票期权制 （一）美国企业高级管理人员的股票期权制 固定年薪仅占较小的份额，而与公司经营效益挂钩的奖励年薪往往占了绝大部分。奖励形式一般是规定基本的利润额或资产盈利水平，业绩超过合同约定额时可按照一定比例提成公司利润。 主要思路是增大根据长期经营业绩而确定的年薪比重和绝对数额，形式有递延红利、股票期权和股票赠与等，其中最主要的是股票期权制度。 （二）国有企业经营管理者股票期权制 率先实行股票期权制度的国有企业是上海仪电控股 (集团 )公司，采取期权形式的上市公司有浙江创业、武汉中商、上海金陵、泰达股份和上实联合等。 六、构建有效的激励系统 内容型激励主要是围绕如何满足员工的需要进而调动其工作积极性开展研究，也称需要理论。 包括: 马斯洛的需要层次论、赫茨伯格的“双因素论”、阿尔德弗的ERG理论和麦克利兰的成就需要理论 。 一、马斯洛的需要层次论 二、赫茨伯格的双因素理论 （一）激励与保健因素 激励因素（Motivation Factors）能促使人们产生工作满意感的因素，是指与工作内容紧密相关的因素，这类因素的改善会使人们产生工作满意感，缺乏则使员工产生“没有满意”。 保健因素(Hygiene Factors)促使人们产生不满意的因素。指与工作环境相关的因素，这类因素的满足会使员工没有不满意，如得不到改善，则会引起员工对工作的不满。 （二）工作扩大化、丰富化和轮换 双因素激励理论实际上是说明了对员工的激励，可分为内在激励和外在激励. 工作扩大化是指只向工人提供更多的同样的工作。 工作丰富化是指通过“垂直”的工作扩展，工人对更大范围工作的控制，意味着更多的技能、更大的自主性和更重要的意义。 工作轮换制主要是指员工在一定时间内轮换一项新工作，使其不会对工作产生厌倦感。 三、阿尔德佛的ERG理论 生存需要（Ｅ）是指维持人的生命存在的需要，相当于马斯洛的需要层次论中的生理需要和安全需要。 关系需要（Ｒ）是指个体对社交、人际关系和谐及相互尊重的需要，相当于马斯洛需要层次论中的社交需要和尊重需要。 成长需要（Ｇ）是指个人要求得到提高和发展，取得自尊、自信、自主及充分发挥自己能力的需要，相当于马斯洛需要层次论中的尊重需要和自我实现需要。 余凯成（2001）总结ERG理论的三大规律 四、麦克利兰的需要理论 麦克利兰（McCllelland,1961）将人的高级需要分为: 权力需要(need Power) 归属需要(need Affiliation) 成就需要（need Achievement) 并以成就需要为主导。 1.权力需要 权力需要是影响和控制他人的欲望。 包括： ①个人权力:追求个人权力的人表现出来的特征是围绕个人需要行使权力，在工作中需要及时的反馈和倾向于自己亲自操作； ② 职位权力：要求管理者与组织共同发展，自觉地接受约束，从体验行使权力的过程中得到一种满足。 2.归属需要 归属需要是指建立友好和亲密的人际关系的欲望 高归属需要者具有如下特征： （1）喜欢被夸奖； （2）需要得到上级和下级两方面的肯定； （3）对他人非常敏感； （4）对可能的拒绝产生焦虑； （5）努力维护关系； （6）以牺牲工作为代价； （7）控制