第一章 电子商务引论必修要点.pptVIP

学习经历 1987年-1991年，青岛化工学院 高分子材料加工机械专业毕业,获得工学学士学位 2004年3月，电子科技大学 应用数学专业毕业，获得理学硕士学位 2010年12月，电子科技大学 管理科学与工程专业毕业，获得管理学博士学位 工作经历 1991年——1999年，江苏海鹏轮胎集团有限公司从事新产品开发工作 2003年——至今,先后在四川农业大学文理学院﹑商学院﹑经济管理学院从事教学科研工作。 主要研究方向：供应链管理﹑电子商务 从事的教学课程：电子商务、物流管理、管理学原理 课程定位 通过课程学习，使学生对电子商务有一个整体认识；能够理解电子商务环境下企业经营理念的变革；提高学生利用互联网进行商务活动的能力和兴趣。 通过课程的学习，学生应能回答以下三个问题： 为什么要实施电子商务？ 电子商务能做什么？ 如何实施电子商务？ 电子商务的未来发展方向是什么？ 本课程主要内容与考核 主要授课内容: 第一篇 理论法规篇 第二篇 技术支持篇 自学部分: 第三篇 行业应用篇 考核方式： 平时和作业（20%）+实验（20%）+期末考试（60%） 戏剧性的电子商务”年” 相对于传统行业的发展速度而言，电子商务的确给人以“戏剧性”之感，无论是行业本身，还是从业人员，都在以十倍速迅速变化。在过去一年中，电子商务所经历的变迁和发展抵得上传统行业的5—10年。 戏剧性之一：工资涨涨涨 人才紧缺是电子商务行业的普遍现象，于是乎挖角之风盛行，以普通的客服而言，在过去一年薪酬涨幅超过100%的个案非常普遍，有些甚至还不止。“焦躁”2字似乎贴在电商人的额头，眼睛里闪烁的仿佛都是“$”，但是兄弟，出来混，总是要还的。 戏剧性之二：人人都是微博营销专家 2011可以说正式进入了以微博为代表的2.0传播时代。我们在未能完全理解微博传播能干点什么的时候，就已经开始了所谓的“微博营销”时代，抽奖、加粉丝、搞活动等等围绕微博开展的“营销”已经开始变成了一种产业。先前的论坛水军摇身一变，成为了“微博营销”的大神，好像他们在娘胎里就已经开始在研究微博。电商也是一样，不管是人是鬼，都要开个微博，不管有没有加V，还都是官方微博。 戏剧性之三：死活都要聚划算 聚划算是过去一年团购背景下的淘宝明星，什么UV、PV，什么顾客行为分析好像都变得不重要了，只要能挤破头上次聚划算，就什么问题都解决了。于是，卖东西变成了争取聚划算资源，为了争夺资源位竭尽全力，没挤上的，又酸溜溜地开始传播小道消息、花边新闻。 戏剧性之四：打折打折打折 零售业逢年过节打折的“风俗”正在被电商所普遍采用，而且正在变本加厉，谁都说“打折不好啦”、“打折有损品牌形象啦”，但一到搞活动，大家打折的力度一次比一次大，时间间隔一次比一次短。 电子商务与大学生创业 典型创业案例之一 典型创业案例之二 典型创业案例之三 第一章 电子商务引论 目的要求：要求学生掌握电子商务的概念和内涵，能按不同的方法进行分类，了解电子商务的产生和发展。 教学重点：电子商务的定义和内涵、电子商务的类型 教学难点：电子商务的广义和狭义概念 二、电子商务的产生和发展 企业信息技术进步的基本历程：四个阶段 第一阶段：手工处理阶段 第二阶段：初级管理信息化。典型代表为AIS、EDP（进、销、存管理）等 第三阶段：高级管理信息化。典型代表为MIS、DSS等 第四阶段：商务信息化阶段（电子商务阶段）。E-COMMERCE 、E-BUSINESS 等电子商务新阶段 三、 电子商务概念模型及内涵 信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。 资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程 物资流主要是指商品和服务的配送和传输渠道。 （二） 电子商务的内涵 电子商务的前提：信息技术特别是互联网络技术 电子商务的核心：掌握现代信息技术和商务理论与实务的人 电子商务的工具：系列化、系统化电子工具 电子商务的对象：以商品贸易为中心的各种经济事务活动 四、电子商务的分类、特征及功能 五、 电子商务环境 只有当GE、Ford等传统企业应用电子商务时，电子商务时代才真正到来。 [美] Andrews 作 业 分别浏览淘宝网、易趣网、当当书店、卓越网、新浪商城等相关网站，谈谈你对电子商务的感受，并在一个你最喜欢的网站注册为会员 搜索相关网络精英（马云、