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62 三、路由器的网络参数 2、WAN口的设置： 2) 静态IP 当ISP提供了所有WAN IP信息时，请选择静态IP，并在下图5-5界面中输入IP地址、 子网掩码、网关和DNS地址(一个或多个)。具体设置网络参数时，若不清楚，请咨询ISP。 如图5-5。 63 光纤接入技术 光纤接入技 术 点到点（P2P） 点到多点（P2MP） 光纤以太 网 APON/BPON EPON GPON 64 主干光缆 ONU 桌面明装 OLT ODF 端局或模块 路边光交 小区光交 配纤箱 皮线做直插头 光缆与皮线通过法兰盘对接 跳接 熔接/冷接 单元光缆 分光器 配纤光缆 新小区FTTH建设工程光缆示意图 皮线光缆在86盒内 采用机械接续上法 兰盘 皮线光缆 单元楼道 单元光缆成端 光分配器 尾纤 主干光缆 65 第一部分、安装准备工作 1、材料：光纤冷接头、皮线光纤、尾纤、光A86盒 66 第一部分、安装准备工作 2、专用工具：光纤终端接续专用工具箱 主要工具 67 第一部分、安装准备工作 3、设备：中兴F420光猫 华为HG850光猫 68 第三部分、ONU设备配置 1、中兴设备配置 ? 网线连接F420任意一个FE端口和PC网口，并将PC网卡IP设为 192.168.1.xxx网段（xxx取值为2~254）。 ? 打开IE浏览器，在地址栏输入（F420的LAN 侧接口默认IP地址为），回车。显示如下页图的登录 页面，输入用户名和密码（缺省的WEB登陆用户名和密码分别是 admin和admin），则可以进入到ONU的WEB配置页面。 ? 修改SN（页面显示为LOID） ? 依次序选择“高级配置”，左竖排“ONU设置”，右侧 “LOID”填写电子工单上的“ONU逡辑编号”，然后确认修改 单击“应用”，最后单击右上角“保存配置”保存SN配置。 69 打开我的邻居 70 我的邻居---属性---TCP/IP协议 71 打开IE浏览器，输入 72 在LOID后面输入对应的LOID 73 应用—保存配置---关电重启 74 注意： 修改SN配置后，需要保存配置，并重启ONU，使当前的配置生效。 SN设置完毕后，将该SN做成标签粘贴在F420机壳外，方便安装开通 75 快速连接器构造 76 ? 第一步 斜口钳剪短加强钢丝 快速连接头的制作步骤 77 第二步 皮线光缆开剥钳开剥皮线光缆 78 第三步 米勒钳剥离光钎涂覆层 79 ?第四步 ? 清洁光钎 ? 检查光钎是否受损 80 ?第五步 ? 用螺丝刀旋下切割刀上导 轨条 81 ?第六步 ? 将光钎放入导轨条中 82 ?第七步 切割光钎 83 ?第八步 ? 将光钎插入快速连接头中 84 ?第九步 ? 旋紧尾帽卡紧卡扣 85 宽带业务故障处理 ? 故障定位的基本原则： 以楼道交换机指示灯为分界点，先线路后硬件再软件，逐段排查。 ? 故障定位的基本方法： ? 先检查交换机指示灯，判断用户端口、用户引入线线路部分是否正常， 再判计算机硬件是否正常，最后根据拨号过程中所提示的错误信息查找 原因。 ? 可以根据投诉用户的范围大致判断故障处所，单个用户投诉则只需检查 楼道交换机用户端口以下部分；小区多个用户投诉则应检查楼道交换机 和汇聚交换机。 ? 在用户端、楼道交换机、汇聚交换机等几个测试点逐段进行测试。 86 宽带业务故障处理 ? 电话指导用户快速定位故障：一看二查三ping ? 一看: 看网卡指示灯状态，检查是否网卡故障、是否网线接触不良。 ? 二查: 查TCP/IP相关配置，用ipconfig/all命令查看，拨号能否正常获取IP地 址、子网掩码、网关、DNS等。 ? 三ping： 通过Ping拨号方式检查网络层通断情况，进一步定位是否为接入层设备 的问题，通过拨号成功与否、错误代码来检查基本连接情况。拨号成功 后，在用户端使用tracert跟踪路由走向，可快速定位故障是出在局域网、 还是汇聚层，还是核心网。 当用户网站能ping通网站，但是打不开网页时，很可能是用户的电脑 中了病毒导致浏览器故障，最快捷的处理方法是：在MSDOS（命令提示符） 窗口下输入：NETSH 回车，再输入：WINSOCK回车，最后输入：RESET回 车即可解决问题。 87 故障原因：网卡设置为“禁用”导致用户无法上网 故障现象：某用户反映不能上网，显示故障代码769 处理步骤： 1. 在用户端PING网关，不能PING通。 2. 根据代码提示应为网卡禁用。 3. 检查用户网络设置，网卡属性设置为“禁用”，解除 禁用后用户