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第四章 信息系统的运行、维护和支持（下） D3. 网络服务 企业环境中常用的网络应用服务 ?文件共享 ?E-mail服务 ?打印服务 ?远程访问服务 ?终端仿真软件 ?目录服务 ?网络管理 ?动态主机配置协议(DHCP) 域名解析服务（DNS） D4.网络标准和协议 网络应具有的特性 ?互操作性 ?可用性 ?灵活性 ?可维护性 网络标准化组织 ?国际标准化组织ISO ?美国电子和电气工程师协IEEE ?国际电信同盟-远程通讯分部ITU-T OSI计算机网络体系结构 定义和描述一组用于计算机及其通信设施之间互连的标准和规范的集合，遵循这组规范可以很方便地实现计算机设备之间的通信。 OSI所遵循的标准是开放的 只要遵循OSI标准开发的系统就是开放的系统（可以和任意地方、任意系统进行通信，只要该系统也遵循相同的标准） 彼此开放的系统相互间进行信息交换就形成了开放系统互连。 OSI的层次：七层体系结构： ?(1) 物理层（PH），确定物理设备接口，提供点－点的比特流传输的物理链路； ?(2) 数据链路层（DL），利用差错处理技术，提供高可靠传输的数据链路 ?(3) 网络层（N），利用路由技术，实现用户数据的端－端传输 ?(4) 传输层（T），屏蔽子网差异，用户要求和网络服务之间的差异； ?(5) 会话层（S），提供控制会话和数据传输的手段； ?(6) 表示层（P），解决异种系统之间的信息表示问题，屏蔽不同系统在数据表示方面的差异； ?(7) 应用层（A ），利用下层的服务，满足具体的应用要求。 数据链层中检测和纠正错误的技术 ?前向差错控制 ?后向差错控制(反馈重传) 差错控制的方法 ?奇偶校验 ?块总计校验 ?循环冗余校验 D5. OSI结构(图见p300) D6. OSI模型在网络体系结构中的应用 ? 因特网上使用的通信协议-TCP/IP协议与OSI相比，简化了高层的协议，简化了会话层和表示层，将其融合到了应用层，使得通信的层次减少，提高了通信的效率。 局域网 分散在有限地理范围内（如一栋大楼，一个部门）的多台计算机通过传输媒体连接起来的通信网络，通过功能完善的网络软件，实现计算机之间的相互通信和共享资源。 美国电气和电子工程协会（IEEE）于1980年2月成立局域网标准化委员会（简称802委员会）专门对局域网的标准进行研究。 适合于小区域内的基于包交换技术的网络，其特征是速度快、容错性好。 局域网工作在OSI参考模型的物理层和数据链层。 局域网数据包发送方式 ? 单播(Unicast) –单个包从发送方传送给一个接收方 ? 多播(Multicast) –单个包从发送方传送给多个指定接收方 ?广播(Broadcast) - 单个包从发送方传送给网络内的所有节点 LAN设计基础 ?评估用于物理传输数据的介质 ?评估连接网络物理介质的方式 ?从性能和安全的观点，理解局域网的组成结构和传输方式，以优化网络内设备的性能。 LAN特性 传输介质 双绞线、同轴电缆和光纤；在特殊环境下，也可考虑使用微波、红外线和激光等无线传输媒体 传输技术 使用传输媒体进行通信的技术，常用的有基带传输和宽带传输 网络拓扑 指组网时的电缆铺设形式，常见的有总线形、星形和环形。局域网的网络拓扑描述对应网络中数据收发的方式 访问控制方法 网络设备访问传输媒体的控制方法，常用的有竞争、令牌传递和令牌环等 LAN介质访问技术 以太网的基础是IEEE 802.3标准以太网共享介质访问控制协议，也称为CSMA/CD（带有冲突检测的载波侦听多路访问。当因碰撞而导致网络效率下降时，就需要给网络分段。 另一种与环型网相关的LAN介质访问技术是令牌环介质访问方法。采用这种方法的 设备对网络的访问是基于一种特殊的、环绕网络传递的帧，称为令牌。 局域网的拓扑结构 LAN传输介质 双绞线 ?非屏蔽双绞线(UTP ) ?屏蔽双绞线(STP ) 同轴电缆 ?基带同轴电缆：50Ω，基带数字信号传输 ?宽带同轴电缆：75Ω，宽带模拟信号传输 光导纤维 单模光纤：采用注入型激光二级管作为光源产生激光，