论零售店铺的视觉性商品展示沟通.pdfVIP

2007年 09 月 第 23卷 第 3 期 北京市财贸管理干部学院学报 视觉性商品展示与沟通 张卫星 王 欣 : 通过探讨零售店中视觉性商品展示和沟通与消费心理的互动关系, 分析视觉性商品展示与沟通在零 售店中的表现。并以我国零售店为 究对象, 对其视觉性商品展示与沟通存在的问题进行了分析, 最后提 出完善我国零售卖场视觉性商品展示与沟通的途径与手段。 : 视觉性商品展示; 视觉性沟通; 商品陈列 : F7 13. 32 : A : 1008- 6250( 2007) 03 - 0034 - 05 、 道, 细微差别化的布置会让消费者一下子就能明确 所谓视觉性商品展示是艺术的展示商品, 这种 了解该店的特点。副通道是指消费者在店内移动的 展示不仅仅是将设施与商品相匹配陈列在货架上, 支线, 是消费者进入门店各个角落的重要通道。通 而是将消费心理与视觉效果融合运用于商品展示之 常采用以下 4种基本布局类型和通道模式来布置。 中, 使消费者在浏览商品的同时得到舒适而不乏冲 自由流动式布局 击的感官享受, 刺激消费者的购物欲望, 进而培养 这种布局便于消费者在销售区中自由的穿梭, 适 忠实或潜在的消费群体。 用于商品种类单一的小型零售店, 如图 1- 1所示。 (一) 零售店内布局与规划的视觉性商品展示 1. 通道与卖场布局设计 ( 1) 通道的设计 零售店的通道, 其设计要方便各方人员行走、 参观、浏览和购物。通道划分为主通道与副通道。 良好的通道设置, 就是引导消费者按设计的自然走 向, 走向零售店的每一个角落, 接触所有商品, 使 图 1- 1 零售店的自由流动式布局 店内空间得到最有效的利用。主通道是诱导消费者 资料来源: Patrick M. Dunn , Rob rt F. Lusch , Dav id A. Griffith. R tailing. H arcount, 2002. 425 行动的主线, 是消费者从进店到出店的主要行动通 : 2007 - 06- 20 : 张卫星 ( 1957~ ) , 男, 汉族, 广州人, 北京工业大学经济与管理学院副教授。 王 欣 ( 1982~ ) , 女, 汉族, 河北人, 北京工业大学经济与管理学院硕士 究生。 - 34- Journal of B ijing Institut of S p, 2007 F inanc and Comm rc M anag m nt Vo.l 23 NO. 3 ! 网络布局 位置安排。现代的零售店中商品布局已不单纯是商 采用这种布局, 消费者不能自由穿梭, 只能沿 品货架、柜台的组合形式, 它已承担着重要的促销 着设施在商店中走动, 适用与超市和杂货店, 如图 宣传的作用。合理独到的商店商品布局, 能够吸引 1- 2所示。 更多的消费者前来购物, 并能诱导他们增加购买数 量, 提高消费者对于商店的认同感。为了做到合理 安排商品布局, 应首先对商品进行一定的分类: