教育培训工作程序解析.docVIP

教育培训工作程序:?? 一 、确认培训项目 二、确定培训资料和教材.????????????? ??三、制定培训计划和工作目标.????????????????? ??四、具体实施培训.? 五、检验培训效果,根据员工的培训掌握程度,适当调整进度.???????????????????? 六、制定下一阶段的培训计划.????????????? 教育培训岗位职责:? 一、组织`编写培训教材和有关培训资料.????????? ? 二、`组织`举办培训班.并组织上课.????????????????? 三、负责培训场地的安排.? ???四、了解员工培训情况,改进教育方法.?? ??????五、组织员工的业务考核.? ??????????目?录? ???????????第一章?培训制度:? 入职培训制度? 在职培训制度? ???????????????三、对违章人员的培训制度 ???????????????四、提职培训制度? ???????????????第二章?培训内容:??????????????????? 第一节?职业素质要求:? 仪容`仪表 ????二、仪态?? 三、言行举止 四、基本礼貌准则 五、服务做到九不????????????????????????? 六、行为准则???????????????????????? 七、行为规范?????????????????????? 八