物流企业管理授课计划----54讲解.docVIP

《物流企业管理》课程学期授课计划 2011秋季 一、管理信息 课程名称：物流企业管理 批准人： 课程代码： 所属系部：工商管理系 指 定 人： 指定时间： 二、基本信息 学 分：3 课程类别:专业课 学 时：54 课程性质:必修课 专业班级： 级物流管理班 先修课：供应链管理 起止周次： 后续课：电子商务 教学条件：多媒体 其它信息： 三、课程设计 1.课程目标设计 （1）能力目标 通过物流企业管理的学习，使学生熟练运用物流企业管理的基本职能，培养学生具备“基层领班人”的管理能力和职业素养。 ① 能够从宏观和微观两方面描述物流企业。 ② 能够认知物流企业的经营战略。 ③ 能够进行物流业务流程再造。 ④ 能够辨识与比较物流企业文化。 ⑤ 能够寻找物流服务质量中存在的问题。 ⑥ 能够组织物流企业业务人员招聘 ⑦ 能够分析中国物流企业的并购 ⑧ 能够变革与创新物流公司管理 （2）知识目标 ① 能掌握物流系统的要素和特征 ② 能掌握市场调研的方法和技术 ③ 能理解业务流程再造的内涵 ④ 能掌握CI的构成和导入程序 ⑤ 能掌握物流质量管理常用方法 ⑥ 能掌握员工招聘流程和渠道 ⑦ 能理解物流企业的并购动因 ⑧ 能掌握物流企业现代化模式 编 号 模 块 名 称 学时 1 物流企业管理概述 6 2 物流企业坏境分析与战略规划 8 3 物流企业组织管理 6 4 物流企业文化策略 6 5 物流企业质量管理 8 6 物流企业人力资源管理 6 7 物流企业资本运营 6 8 物流企业现代化管理 6 机动课时 2 合 计 54 2.课程内容设计（教学模块） 3.能力训练项目设计 编号 能力训练 项目名称 拟实现的能力目标 相关支撑知识 训练方式手段及步骤 结果 （可展示） 项目 1.1 物流企业宏观、微观描述演练 ①能够从宏观的视角描述物流企业，内容包括所在行业、经营区域、企业规模等 ②能够从微观的视角描述物流企业，内容包括经营要素结构、生产技术联系、组织结构等 ①管理的概念和职能 ②系统的概念和特征 ③宏观描述 ④微观描述 ①老师展示具体的案例背景资料 ②分组演练:以5-6人为一组，根据背景资料对物流企业进行宏观和微观的描述 ③将描述的内容制定成书面报告 ④各组展示报告，老师点评 物流企业描述报告 项目 1.2 横行全球的联邦快递分析 ①能够分析联邦快递发展过程中受到的外部坏境因素 ②能够分析联邦快递走向成功的关键因素 ③能够比较分析国内快递企业的优势与不足 ①物流企业的概念 ②物流系统 ③物流企业的经营形势分析 ①案例阅读：详细阅读联邦快递的发展史 ②分组讨论：讨论案例后的思考题 ③将讨论结果形成书面分析报告 ④每组派代表展示报告结果 案例分析报告 项目 2.1 物流企业市场调查 ①能够独立设计调查问卷 ②能够合理运用问卷调查方法 ③能够团队合作实施市场调查活动 ①市场调研的类型和基本要求 ②市场调研的步骤 ③市场调研的方法与技术 ①调查准备：5-6人为一组，设计并打印调查问卷，地图、笔、录音笔、小礼品等 ②各组根据选定好的对象分散进行调查 ③将问卷进行统计，并将结果形成书面报告 ④各组展示结果报告 问卷调查报告 项目 2.2 索尼集团的全球物流之道 ①能够分析索尼集团通过全球物流战略缩短货物的在途时间 ②能够分析索尼集团通过全球物流战略进行的资源优化配置 ③能够分析物流战略对企业发展的意义 ①物流企业经营战略的特征和目标 ②物流企业经营战略的类型 ③物流企业的经营战略实施 ①案例阅读：详细阅读索尼集团的全球物流之道 ②分组讨论：讨论案例后的思考题 ③将讨论结果形成书面分析报告 ④每组派代表展示报告结果 案例分析报告 项目 3.1 物流企业岗位责任制度制定 ①能够熟知岗位责任制度的基本内容 ②能够针对具体岗位设计岗位责任制度 ③能够选择适当的岗位责任制度的实施程序 ①现代企业组织结构 ②现代物流企业组织结构的部门划分 ③物流企业组织结构的类型 ①背景资料学习：详细阅读雪云国际物流的背景资料 ②各个小组选择该物流公司中的某岗位进行分析并编制岗位责任制度 ③展示书面的岗位责任制度 岗位责任制度 项目 3.2 “苏果”超市的业务流程再造 ①能够针对“苏果”超市物流配送中心的规划设计理念，为其业务流程进行局部再造，并据此绘制出相应的组织结构