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企业安全文化建设导则 AQ/T9004-2008 1 范 围 本标准确立了企业组织在建设良好安全文化方面所应遵循的基本原则和要求，旨在帮助企业组织发展优秀的强势安全文化，实现卓越安全绩效的目标。 本标准适用于自愿开展促进安全文化建设工作的任何类型的企业组织，作为其工作的指南或内部审核安全文化发展状态的参考。尤其适用于下列企业组织： a）在建立严格的安全生产规则或程序的基础上，寻求在法律和政府监管符合性要求之上最大限度地减少生产安全事故风险，实现安全自我约束； b）对寻求和保持安全生产过程的卓越绩效做出全员承诺并付诸实践； c）使自己确信能从任何安全异常和事件中获取经验并改正与此相关的所有缺陷； d）自我审查并声明符合本标准。 本标准针对的是安全生产领域的企业安全文化，而非其他领域的安全文化。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T 19000－2000 质量管理体系 基础和术语（idt ISO9000∶2000） GB/T 280001—2001 职业健康安全管理体系审核规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 安全绩效 safety performance 基于组织的安全承诺和行为规范，与组织安全文化建设有关的组织管理手段的可测量结果。 注1：安全绩效测量包括安全文化建设活动和结果的测量。 注2：安全绩效也简称为绩效。 3.2 安全价值观 safety values 被组织的员工群体所共享的、对安全问题的意义和重要性的总评价和总看法。 3.3 安全目标 safety goal 为实现组织的安全使命而确定的安全绩效标准，该标准决定了必须采取的行动计划。 3.4 安全缺陷 safety defect 可被识别和改进的、对组织和个人追求卓越安全绩效造成阻碍的不完善之处。 3.5 安全事件 safety incident 也简称为事件，见GB/T 28001－2001中3.6的定义。 3.6 安全使命 safety mission 简要概括出的、为实现组织的安全愿景而必须完成的核心任务。 3.7 安全态度 safety attitude 在安全价值观指导下，员工个人对各种安全问题所产生的内在反应倾向。 3.8 安全异常 safety abnormity 可导致安全事件的不正常情况。 3.9 安全愿景 safety vision 用简洁明了的语言描述的组织在安全问题上未来若干年要实现的志愿和前景。 3.10 安全志向 safety aspiration 在组织和个人的安全绩效上追求卓越的意愿和决心。 3.11 安全自我约束self-restricting in safety 通过组织管理手段实现非被动服从的、高于法律和政府监管要求的安全生产保障条件。 3.12 保守决策 conservative decision making 在企业进行生产经营决策时，从多个备选行动方案中选取伤害风险为最小的方案的过程。 3.13 不安全实践 unsafe practice 由于计划、指挥、控制或行为人自身的差错而产生的不安全过程。 3.14 不符合 non-conformance 见GB/T 28001-2001中3.8的定义。 3.15 管理者 controller 履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。 3.16 领导者 leader 担任某种职务，扮演某种领导角色，并实现领导过程的个人或集团。 3.17 企业安全文化 enterprise safety culture 被企业组织的员工群体所共享的安全价值观、态度、道德和行为规范组成的统一体。 注：在本标准中也被简称为安全文化。 3.18 企业安全文化建设 developing enterprise safety culture 通过综合的组织管理手段，使组织的安全文化不断进步和发展的过程。 3.19 企业组织 enterprise organization 其人员的职责、权限和相互关系得到安排的、合法的、从事生产经营活动的单位。 注1：安排通常是有条理的。 注2：企业组织可以是任何所有制的。 注3：在本标准中也被简称为企业或组织。 3.20 强势安全文化 dominant safety culture 在企业组织内部产生主导安全氛围、被大多数员工认同并且员工行为自觉受其约束的安全文化。 3.21 全体员工 all members of faculty 企业组织中的全体从业人员，包括领导者、管理者、长期或临时聘用的各类工作人员。 3.22 推进师 facilitator 具有专门技能的、可辅导