某大型连锁企业人力资源诊断报告要点.ppt

两个重要的分析框架 基于公司战略规划的分析框架 从企业经营战略的角度看 由于公司缺乏完备的战略规划、盈利模式，致使公司无法形成相应的人力资源规划，人力资源管理处于疲于应付经营要求的状态。 缺乏完整的人力开发战略，无法形成公司重点岗位人员的梯队建设，员工在工作中没有方向感，人才流失严重。 由于经营目标变化频繁，相关政策连贯性差、随意性强，削弱了人力资源管理的利益平衡功能。 从企业经营战略的角度看 由于人力资源高层管理者的更换，使人力资源管理与公司核心业务脱节，无法按公司的经营需要提供有效支持。 公司缺乏对直线管理者人力资源管理的规范和要求，导致各经营中心的人力资源管理水平参差不齐。 基于人力资源职能分布层次的分析框架 问题聚焦 音像公司在人才选拔方面的问题音像公司在人才培养方面的问题音像公司在人才使用方面的问题音像公司在稳定人才方面的问题 缺乏明确的岗位职责和任职要求描述，人员的选聘缺乏客观依据 缺乏有效的选聘评价工具 音像公司在人才选拔方面的问题音像公司在人才培养方面的问题音像公司在人才使用方面的问题音像公司在稳定人才方面的问题 没有建立有效的人力资源培训及开发系统，难以保证人才培养的有效性 有些岗位的员工入职培训缺乏统一规定及培训效果评估 培训与音像公司的发展需要结合不紧密 管理者对下属的辅导力度不够 音像公司内中员工的职业生涯通路不明 音像公司在人才选拔方面的问题音像公司在人才培养方面的问题音像公司在人才使用方面的问题音像公司在稳定人才方面的问题 缺乏评价、选拔体系，在用人问题上主观性强，人员晋升的标准不明确，缺乏客观依据，无法起到引导员工行为的作用。 缺乏有效的人员定向系统。 绩效考核结果无法准确甄别人才。 缺乏人才保护性使用制度。 音像公司在人才选拔方面的问题音像公司在人才培养方面的问题音像公司在人才使用方面的问题音像公司在稳定人才方面的问题 近期工作的具体内容 按照音像公司经营战略需要，形成概要性的音像公司人力资源总体规划 根据春风工程经验，理顺总部与经营中心人事管理关系 以组织结构为基础，区分公司核心业务的重点岗位； 以重点岗位为目标，建立相应的人力资源招聘管理流程和制度； 建立相应的人员定向及相关制度； 制定相应人员的培训制度和流程； 构建具有激励作用的薪酬和福利体系； 构建公平、公正、合理的绩效考核流程及制度； 形成以人力资源管理部门为核心的招聘管理结构 构建明晰的招聘申请、审核、审批等招聘管理流程 完善招聘渠道构建工作，形成多渠道的人才获取方式 变被动式招聘服务为主动式人才选配 员工定向管理 建立健全新员工分配，在岗员工转职、晋升和辞退等员工定向制度和方法 按照音像公司人力资源规划，对培训进行规划和管理 按照员工职业生涯发展需要和音像公司发展需要进行培训规划和管理 加强对员工上岗培训的管理和考核 建立有效的培训效果的评估机制 建立和完善培训申请、审核、审批和管理流程 在薪酬体系构建过程中充分考虑、有效平衡各相关因素 所在岗位担负的责任 为公司所作贡献的大小 该职位的市场价格 工作能力、学历、职称 音像公司工作的年限，等等 构建灵活的福利体系，以激励为薪酬和福利体系设计的核心理念 建立并完善音像公司的培训管理 下一步工作思路 音像公司人力资源状况 公司人员状况 公司现有人力资源管理制度及运用状况 公司人员状况 员工司龄状况 65% 18% 13% 2.1% 1.4% 公司人员状况 员工受教育状况 0.2% 8.4% 40.7% 36.6% 9.2% 4.6% 公司人员状况 员工年龄状况 4% 73% 20% 2.4% 公司人员状况 员工收入状况 23.3% 68.2% 5.1% 1.7% 1.7% 公司人员状况 从数字中看到的： 1、新员工占员工总数80%以上。 2、公司本科、大专毕业生人数接近公司总人数的50%。 3、低薪群体占公司总人数的90%。 4、20~30岁的员工占公司总人数的70%以上。 5、公司管理层人员占公司总人数的四分之一左右，高管群体占3.4%。 音像公司人力资源状况 公司人员状况 公司现有人力资源管理制度及运用状况 公司现有人力资源管理制度及运用状况 人力资源管理过程 手 段 目 的 人力资源 规划 招聘 确定和选聘有能力的员工 解聘 定向 培训 适应组织环境不断更新技能与知识的员工 绩效考评 职业发展 满意的 劳资关系 能长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工 薪酬体系 公司现有人力资源管理制度及运用状况 制度建设 1、员工招聘、解聘 《招聘任用及离职管理办法》(未正式下发） 2、员工定向 无 3、薪资管理制度 《薪资管理办法》、《福利管理办法》（未正式下发） 4、培训制度 《培训管理