中国通信市场运营商战略转型思路.pptVIP

目录 第一部分 市场态势 第二部分 转型的必然性 第三部分 转型的方向 第四部分 转型的途径 第五部分 国外运营商成功经验简介 第一部分  市场态势 环境变化促使电信转型 电信网络发展趋势 市场态势 在语音方面，移动替代固话的趋势日益显露。据美联社报道，全球移动用户已达15亿，全球移动用户数已经全面超过固网用户。 中国电信市场，移动运营商在用户数、业务收入和业务量等方面已经全面超过固网运营商。据信息产业部发布的通信行业分析报告表明，在本地通话方面，移动通信比重不断加大。 首先从用户数来看，固定电话用户数与移动用户数的差距拉大到1677万户。 其次从通话量来看，移动本地电话对固定本地电话分流明显，移动本地电话通话时长比上一年同期增长53.7%，而固定本地网内区间电话量和本地网内区内电话通话量只分别比上一年同期增长30.3%、11.4%，移动的MOU不断上升，而固定本地电话的MOU快速下降. 最后从单用户的收入来看，移动通过一系列新业务的推出已经遥遥领先与固定本地电话。 新业务收入比 本地通话次数增长率 多赢的竞合商业模式 第二部分 转型的必然性 三网融合演进过程 转型不是一种选择，而是一种战略 转型不是一种选择，而是一种战略 战略转型共同点 转型涉及多个层面 政府监管 的作用 电信转型的必然性 ——宏观层面 经济正从专业化重返综合化，社会在进步，消费者需要多样化，企业作为经济生活的主体，不仅要在专业化方面做得好，更要为消费者提供综合的服务，降低综合产品成本。 电信发展趋势：语音无线化、固网宽带化是大势所趋，移动对固网的分流不是人力可能阻止的，如果固网没有新的业务增长点，移动对固网的分流速度会继续加快。 经济全球化的出现对于企业提出很大挑战，企业必须在全球范围内思考才能在未来竞争中立于不败之地 。 人类社会正进入信息时代，信息已经成为社会发展的重要战略资源，信息获取的速度和处理利用的好坏决定国家综合竞争力。 电信转型的必然性 ——电信角度 在语音方面，移动替代固话的趋势日益显露。 VoIP的潜在威胁。从国外有关统计看，VoIP业务发展很快，所占比重越来越大，欧洲某些国家的VoIP最大占到电信业务收入的15%。另据通信行业分析报告表明，42.1%上升到45.9%。从技术发展趋势和消费者需求看，VoIP的影响是深远的，VoIP技术发展是大势所趋。 互联网技术(MSN、QQ)的影响。到目前为止，微软的MSN用户已经突破6亿大关，中国的QQ用户数也有几千万，这无疑对固网运营商的客户资源优势和语音业务提出极大挑战。 广电对宽带业务(IPTV)的影响。广电一直想进入电信业，特别是在宽带通信领域，广电具有极大的竞争优势。在国外，政府允许广电利用网络为消费者提供宽带服务，发展趋势很好，中国政府虽然目前还没有允许电信和广电相互准入，但广电利用各种方式在“打擦边球”进入电信业，对固网发展提出挑战。 受WTO协议的影响。根据开放协议，可以想象在未来发展中，外资会利用各种方式进入中国的电信市场，分食电信业务，中国固网运营商应该未雨绸缪、及时应对，才不会陷入被动。 第三部分  转型的方向 转型的方向  ——现代综合信息服务提供商 提高非话音业务收入占企业收入的比例：打造以互联网应用为主的增值业务为主的业务群 企业收入增长率与行业发展速度基本实现同步 建立健全以客户为中心的商业模式 经济价值增加值（EVA）达到国内电信企业领先水平，其他主要价值指标达到国际可比电信公司平均水平 建立了优秀的人才队伍和学习型组织，员工人均经济增加值达到国内电信企业领先水平。 转型的方向  ——现代综合信息服务提供商 行业增长模式必须由规模扩张型向效益主导型转变。意味着我国电信业发展的驱动力将从主要依靠市场驱动和投资驱动向创新驱动转型。但是，由于城乡差距和区域差距的长期性，东西部之间、城乡之间增长方式转变也会表现为非同步性，东部更早地实现增长方式的转变，而西部在一段时期内仍将以投资和市场驱动为主。 政监分离，成立比较独立的监管机构，完善监管手段和方式，加强监管能力建设是监管体制转型的基本要求。  产业结构变革从主要依靠固定电话增长转化为依靠移动电话和宽带增长，使移动通信和以宽带成为电信业