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2014年度腾讯政务微博 微信发展研究报告 （甘肃省） 舆情监测室 2015年1月 目录 一、政务微博人文地图 2 二、甘肃省政务微博影响力排行 9 甘肃省十大党政机构微博 11 甘肃省十大公务人员微博 12 甘肃省十大省级机构微博影响力排行 13 甘肃省十大新闻宣传系统机构微博 14 甘肃省十大公安系统机构微博 15 甘肃省十大法院机构微博 16 甘肃省十大检察院机构微博 17 甘肃省十大司法机构微博 18 甘肃省十大旅游系统机构微博 19 甘肃省十大卫生系统机构微博 20 甘肃省十大团系统机构微博 21 甘肃省十大交通铁路系统机构微博 22 甘肃省十大工商系统机构微博 23 三、甘肃省政务微博运营案例推荐 24 （一）“@兰州发布” 24 （二）“@甘肃卫生和计划生育委员会” 26 （三）“@甘肃公安” 28 四、甘肃省政务微信运营案例推荐 31 （一）“@陇南发布” 31 （二）“@甘肃公安交警” 34 （三）“@兰州铁路” 37 五、腾讯政务微博、政务微信发展总结 40 （一）移动政务加速融入网民生活 40 （二）政务微博影响网络舆论走势 42 （三）政务微信促进政务服务升级 43 （四）政务微博发展对策 44 （五）政务微信发展对策 46  一、政务微博人文地图 截至2014年12月25日，经过腾讯微博平台认证的政务微博已达到187403个，其中党政机构微博117284个，公务人员微博70119个。腾讯政务微博较去年同期增长率为17.08%，其中政府机构增长率27.30%，公务人员增长率为3.21%，较同期水平增幅进一步放缓。人民网舆情监测室对腾讯微博提供的党政机构和公务人员微博数据进行分析计算，绘制出2014年腾讯政务微博的人文地图，主要集中在政务微博“地域分布”、“机构-个人组成”、“部门分布”、“活跃度特征”以及“政务微博听众特征”等，梳理了腾讯平台政务微博2014年的总体情况和发展趋势。 人民网舆情监测室在《2014年上半年腾讯政务微博发展研究报告》中指出，经过两三年的探索实践，政务微博已经进入常态化运营阶段，就腾讯微博平台的数据分析来看，政务微博规模持续扩大，但发展速率明显放缓，政务微博已度过了爆发式增长期。统计发现，近半年指数增长比率已经降至机构微博增长率为4.97%；官员微博增长率0.46%；总体增长率为3.24%。 图：腾讯政务微博 人民网舆情监测室分析了政务微博的整体数量和地域分布，其中三张地域分布图片中颜色深浅表示该地区政务微博的数量，颜色越深数量越大，需要指出图例中的分段是基于各地数据分布特点来划分的，并非严格的等距离分段，为避免极端数据影响，本次分段是基于整体数量分布的调整和优化。 图：全国政务微博 图：全国政务微博 图：全国党政机构微博地域分布 图： 尽管腾讯平台政务微博的增长速率放缓但庞大的基数在过去的%，是辽宁省的.165%。政务微博的地区协同发展有待进一步突围，一些有益经验值得借鉴，如相似职能的党政机构不妨组成联合发布平台，一方面可以优势互补，形成相互帮扶的联动之势；另一方面又能增加政务微博发展落后地区的关注度，一举多得。 总体上看，全国政务微博总数超过一万的省份共有四家，中部地区以四川为代表增长相对迅速，但运营热度和效率则有走低的趋势。分析其原因，既有微博总体热度的降温因素，也有政务微信等其他问政平台的冲击。根据2014年的数据，我们发现政务微博发展既有可喜的局面，但一些问题也开始显露。 过去一年里，腾讯平台政务微博账号总计发布微博数其中个人发布8084791.5亿说明尽管政务微博的增长速度放缓但政务微博的影响力依然很大 但我们发现过去一年里党政机构和公务人员政务微博中有超过十一万的账号微博发布数量为 互动指数方面，公务人员和党政机构的私信数分别为352674条和317485条政务微博账号评论他人微博数量超过关注其他账号的数量超过两亿 单位：次 原创被转发 二次被转发 原创被评论 二次被评论 转评总数 公务人员 5809361 8525199 1877327 4265691 党政机构7270264 3128669 1739015 图：政务微博与组成地域分布情况 政务微博与情况 腾讯政务微博的机构个人组成较为稳定机构政务微博约占政务微博总数的六成 不同地区的机构个人组成差异较大吉林四川山东等省份党政机构的比例高达 图：党政机构微博部门分布情况 微博部门分布情况 统计党政机构和公务人员账号中部门分布排名前十的领域不难发现较往年部门分布没有显著变化团委公安司法和政府是政务微博目前运营的 在党政机构政务微博中政府部门的领先优势较为明显在公务人员政务微博中团委以绝对优势领先 公安司法类微