第二章、供应链管理基础理论精要.pptVIP

* * 第二章 供应链管理基础理论 第一节 传统企业运作模式及其管理思想存在的问题 应用供应链管理首先要认清传统企业运作模式在当今环境下存在的问题： 主要表现在10个方面（P29-30） 第二节 供应链管理要素及结构体系框架 一、供应链管理体系组成要素 1，供应链管理涉及的主要领域——需求管理，计划，订单交付，物流管理，供应，回流； 2，供应链管理关心的不仅仅是物料实体在供应链中的流动，还包括以下内容（P31） 3，供应链管理关注总成本与服务水平之间的关系；力图用较低的成本达到较高的服务水平。 二、供应链管理系统的关键要素（见下图） 供应链管理系统主要要素 供应链 计划 供应链 信息流 客户管 理服务 库存 管理 运输 管理 设施选 址决策 合作关 系管理 企业组织结构 绩效评价 与 激励机制 风险防 范管理 （一）供应链计划——供应链计划是整个供应链系统的核心。它对供应链其他要素发出指令和进行控制。 （二）供应链信息流——供应链信息流是整个供应链系统的技术保证，也是供应链性能改进的最重要的因素。 （三）客户服务管理——供应链管理的目标就是以客户为导向的。 （四）库存管理——供应链在实际运作中，会有各种不确定因素的影响，而导致物流和信息流的流动障碍。库存管理一方面要通过一定的库存防备不确定因素的影响，另一方面又