完善酒店人力资源管理的措施.docVIP

完善酒店人力资源管理的措施 一、完善酒店人力资源管理的措施 1.完善酒店员工招聘方式。酒店的招聘工作的直接或间接影响到酒店企业的管理工作。人力资源部在招聘时应根据酒店不同岗位，制定出不同的岗位选择标准，在招聘时不仅要考虑岗位基本需要，还要综合审核应聘人员的工作能力、动机、工作态度、仪容仪表、性格等。在具体招聘时，对于中高层管理人员的招聘，应该通过酒店内部员工进行招聘，把在酒店工作表现优异，能够与员工相处融洽，对酒店做出巨大贡献的人才，作为招聘标准，有利于酒店发掘内部人才，提升员工积极性。对基层员工的招聘可采用外部招聘，也就是在社会上公开招聘，这样能够较快的填补酒店基层人员的缺失。对于技术人员、管理人员专业人员，可通过内外相结合的招聘，其中对于素质与学问都有要求的专业管理人才，可通过在高校酒店方向毕业生中选拔，并对其进行培训，增加工作经验，作为储备人才。对于招聘进入酒店的员工，应进行一定时限的适用，以便发现是否符合酒店人才发展的需要。 2.建立科学的薪酬制度。酒店的劳动报酬是调动员工积极性，保证服务质量，提高酒店经济效益的一种有效的管理手段。酒店薪酬制度的好坏，是酒店人员流动性较强的主要原因，是能否留住员工继续为酒店效力的关键因数，也是能否成功构建酒店企业文化的重要前提。酒店员工的薪酬应该与其工作绩效和能力相挂钩，由于酒店内部存在同工不同酬的情况，并且酒店的工