ARIS业务流程工程.讲解.pptVIP

业务流程工程 BPE方法论的概述 措施和目标 一个集成的BPE 步骤 为什么要面对流程? 流程组织 BPE的关键问题 BPE关键的问题 面对流程的计划和IT支持的实现包含全部必需的活动, 在某种程度上通过应用系统的帮助实现业务流程，从而实现公司的战略目标。 以流程描述为基础，许多文档都能得自于: 为了确定准确的人力资源的需求，根据文档可以推算出数量和成本。 以新方法设计和实施的业务流程将为 综合的、 基于工具的、 连续流程改进周期打下基础。 什么是质量? 成功的证明, 但下一步是什么 ... ? 1. 模型组名称 1.1. 主数据 - 模型的描述和需求 1.2. 组织结构 - ARIS 模型和简短的描述 1.3. 主要业务概念的描述 - 目的是什么和如如果立即实施将会如何 1.4. 业务流程 - ARIS 模型的复制和主要功能的描述 2 物料管理 2.1 物料主数据 2.2 组织结构 2.3 业务概念 2.3.1 物料需求计划 2.3.2 交托的货物 2.4 流程模型 2.4.1 物料需求计划（MRP） 2.4.2 采购订单 灵活地重新安排雇员，实现组织重组。 易于控制物料和信息流 减少流程成本 通过精良和合理流程设计加快速度 使客户，供应商和雇员的质量更高 所有区域/部门快速综合 模型一次性综合 减少培训和教育/费用 更有效地处理SAP/R3 在开始期间易于组织/实施 今后更快地实施改变 5 5 5 5 1 1 Stand: 07.09. 分开的功能孤岛 信息流 物流 仓库 MM PP SD 新的情景 ... 旧的情景 ... 业务流程工程 休息 ! 业务流程工程 大规模定制 - 在行销和制造方面将趋于改变 行销: 更有效的利用客户数据处理 (数据仓库, 灵活的客户反应, 单独的广告) 制造: 许多尺寸变形; 更高的适应性; 利润较低的收支平衡点 全球化 - 在超越地理和管理范围方面将趋于适应性 地理: 供应商, 生产和消费者 愈加遍布在几个不同的国家 管理t: 展开来自世界其他部分的新概念 IT改革 -通过过去的几年在微观和宏观方面已显示了激烈的增加 微观:在同时信息本身正变的越来越重要和更易于理解 宏观: 硬件和软件仍正根据 Moor′s 定律发展. 跟上所有不同的再发展是不可能的.- 战略改变对分配和执行将是更艰难的.- 将来发现和保持训练有素的和良好教育的雇员将更困难. 合作环境 - 由于这种内部以及外部的趋势受到影响 . = “中断是唯一静态的条件” 外部: 由其他三方趋势施加压力. 外部的动荡将导致必需建立适应性更好的内部! 内部:管理者将不得不改变工作方式: 考虑 softfacts, 创建适应性, 分发责任, 团体行动, 激发 包含 面对客户必以前高的多的影响力 = 更高的质量, 对市场变化的更快响应, 较低的领先时间 改变内部管理 = 知识组织, 更灵活和快速的组织构成, 快速改变的能力 对以前的竞争对手，供应商，客户开放 = 将来只有速度和适应性将确定是成功或失败. ARIS-Toolset 可用于 ... 业务流程重组 选择标准软件 定制和实施标准软件 (例如. SAP R/3) 定义和研究个别的软件 获得 IS-构造 标准软件的建模和存档 采用分支结构的参数做基础，可有效地进行项目建模 无纸化办公 目的 透明度 再设计 速度 安全 效率 理解 通讯对所有信息易于存取 流程，组织结构和 交叉功能活动的 透明度 为了达到战略目标 和应用新流程设计，重新设计现状。 全部项目和后续实施的速度 完全了解交叉功能 范围的目前流程 在项目管理和 流程实施方面 提高效率。 业务流程工程 哪些业务管理、组织的及相关数据处理的概念和解决方案的建议是 适合公司的? 如何以可能最好的方式调整业务流程来满足客户的需要? 必须用哪几种服务/产品提供给客户? 哪几种成本对产品/服务是有关系的? 哪几种业务流程是必需的? 对于公司的目标（成本，时间，质量，等等）如何能以可能最好的方式设计业务流程? 业务流程工程 谁对这些业务流程负责和谁完成他们? 完成业务流程哪些资格是必需的? 需要什么类型的人力资源和成本? 完成业务流程哪些信息是必需的? 由DP（数据处理）系统支持哪些业务流程和以哪种方式? 业务流程工程 应用“最新”流程设计和BPR方法论必须需要一种新结构. 输出 (例如. 到客户) 评定流程因素 后勤学: 客户订单: 新产品开发 引导时期 库存 / 详细目录 控制成本 处理时间 处理成本 处理质量 投放到市场的