第八章 组织工作课件.ppt

第八章 组织工作 本章重点 组织和组织职能的含义 组织设计的原则 组织设计的基本形式 机械式组织与有机式组织 非正式组织 组织职能 一、组织与组织职能 组织 Organization 组织是一种由人组成的、具有明确的目标和系统结构的实体 组织职能 Organizing 为了完成计划和 达成组织目标， 将组织资源进行 有效组合的过程 解释 组织 明确的目标 各类人员组成 特定的系统结构 组织职能 二、组织设计 （一） 组织设计概念 是对组织内各要素的特殊组合，建立和实施一种特定组织结构的过程 （二）组织设计理论 任务划分----专业化分工 部门划分----部门化 层次划分----管理幅度 职权划分----纵向、横向的职权关系 1. 部门划分(等级与职能结构) 职能型部门化 产品型部门化 地区型部门化 2. 层次划分 管理幅度与组织层次 管理幅度：一个管理者能有效地直接管理的下属的人数 组织层次：组织中纵向系统的等级数目 组织层次与管理幅度的关系 扁平式结构：宽度大，层次少 高长式结构：宽度小，层次多 3. 职权划分 职权的含义 职权的类型及特征 直线职权 特征：命令与服从的关系 参谋职权 特征：不具有直线人员行使命令的权力 职能职权 特征：参谋人员拥有了部分直线人员的权力 集权与分权 授权:上级把职权委任给下级的过程 授权的步骤 职责的分派 职权的委任 责任的建立 三、组织结构类型 （一）组织结构概念 组织内关于规章、职务及权力关系的一套形式化系统 说明组织的各项工作如何分配、谁向谁负责及内部协调机制 组织中各种要素之间的相互关系 组织中的各种要素 生产要素 人员流、资金流、 物资流、信息流 组织要素 人员、控制、激励 文化、程序、结构 （二）组织结构的基本形式 直线制结构的优缺点 优点 简单易行 责权分明 决策速度快 管理成本低 缺点 横向协调差 对最高领导者的依赖性大，容易发生失误 适用性：雇员人少；企业规模小且分布集中；组织环境简单多变 职能制结构的主要优点与缺点 优点 发挥职能机构的专业管理作用 减轻直线主管负担 缺点 多头领导 不利于明确划分直线人员与职能部门的职责权限 直线—职能制结构特征 设置职能部门，使管理专业化 职能部门没有直接指挥和命令的权力 职能部门充当参谋的角色，协助上级管理，指导下级工作 直线—职能制结构的优缺点 优点 分工细，任务明确，效率高 结构稳定性高，易于发挥集体效率 缺点 本位主义 协调困难 反应较慢 适用性：从事标准化生产的制造企业；组织环境稳定 事业部结构特征 集中决策，分散经营（分权制结构） 各事业部相对独立，有充分的经营自主权 公司总部仍然掌握重要的权力 事业部可以设置职能部门 公司总部通过利润指标对事业部实施控制 事业部结构的主要优缺点 优点 使最高管理部门摆脱了日常行政事务 有利于培养全面管理人才 扩大了有效控制的宽度 结构既有较高稳定性，又有较高的适应性 事业部结构的主要优缺点 缺点 职能机构重叠，管理成本较高 对总公司和事业部的管理人员水平要求高 容易产生本位主义，控制难度加大 各事业部间的资源难以共享 适用性：采用多样化战略、国际化战略的大型，其产品或服务分散在各个市场，而且规模较大 矩阵结构特征 在垂直领导系统基础上，增加水平专项领导系统 专项小组的人员是从相关的各职能部门抽调的 矩阵结构的优缺点 优点 提高了资源的利用率 实现了信息的横向交流 增加了组织的灵活性 缺点 易造成权力争斗 双重管理造成的矛盾 网络结构的优缺点 优点 信息广泛、快速 具有高度的灵活性及经济性 缺点 公司对其生产等方面缺乏控制，产品质量难以保证 容易被其它公司窃取技术秘密 适用性：小企业和大企业 四、机械式组织与有机式组织 机械式结构：强调运用正式的、有序的、等级明确的规章制度和职权来规范组织内各种要素关系的组织结构 有机式结构：具有灵活而敏感、高度适应性的组织结构 影响组织结构的主要因素 1. 组织战略 例：海尔集团战略的发展 单一化产品战略（直线型结构） 多元化产品战略（事业本部结构） 国际化战略（流程型网络结构） 海尔集团 海尔集团坚持全面实施国际化战略，已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。现有设计中心18个，工业园10个(其中国外2个，分别位于美国和巴基斯坦；国内8个，其中5个在青岛，合肥、大连、武汉各有一个