NGBOSSCRM业务规范！.doc

目 录  图索引  表索引 前 言 本由中国移动通信有限公司业务支撑系统部提出并归口。 本归口部门负责解释。 中国移动通信有限公司业务支撑系统部本主要起草人： 适用范围 中国移动省级中国移动的运营支撑。述及所述及的BOSS以及经营分析系统（BASS）、业务平台、DSMP等，如未特别注明均指中国移动各省公司系引用 下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，然而，鼓励根据本规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。 [1] 业务运营支撑系统（BOSS）业务规范（1.0版） [2] 业务运营支撑系统（BOSS）技术规范（1.0版）》 [3] QB-X-001-2004 业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范（1.5版）业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范（1.5版）渠道管理分册业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范（1.5版）积分管理分册业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范（1.5版）接口分册 [4] QB-J-001-2006 省级业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范（2.0版）省级业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范（2.0版）集团客户支撑分册省级业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范客户信